Sobre a vaga de emprego
Missão do Cargo
Buscamos um profissional que acredita que um atendimento excepcional é o primeiro passo para uma viagem inesquecível. Você não será apenas um membro da equipe; você será a voz e o primeiro ponto de contato da experiência Othon.
Sua responsabilidade será orquestrar o início da jornada do nosso hóspede, garantindo que cada interação, seja por telefone, e-mail ou WhatsApp, transmita confiança, eficiência e a promessa de uma estadia memorável.
Suas responsabilidades:
- Oferecer um atendimento ágil, consultivo e atencioso por telefone, e-mail e WhatsApp, entendendo as necessidades dos clientes (diretos e intermediários) para encontrar a melhor opção de hospedagem.
- Processar, efetuar e confirmar reservas com precisão e eficiência, cuidando de todos os detalhes.
- Realizar o follow-up ativo das solicitações e pendências, garantindo que nenhum cliente fique sem resposta.
- Conduzir processos de cobrança e pré-pagamento com organização e clareza.
- Trabalhar em perfeita sintonia com os demais departamentos (Recepção, Financeiro, Comercial), assegurando uma comunicação fluída e uma experiência integrada para o hóspede.
Você precisa ter:
- Excelente comunicação verbal e escrita, com um português impecável e uma voz que transmite confiança.
- Possuir um verdadeiro espírito de equipe e uma atitude proativa para solucionar demandas.
- Comprometimento com os processos, metas e prazos do setor.
- Inglês fluente (será testado)
Informações da vaga:
- Contrato: CLT - Efetivo
- Horário: 09:00 às 18:00 - Segunda à Sexta | 09:00 às 13:00 - Sábados
Se você leu até aqui e sentiu seu coração bater mais forte, queremos conhecer você. Faça já sua candidatura!
Estamos ansiosos para conhecer você!
Requisitos:
Estudos
Idiomas
Benefícios:
Valorizado
Experiência profissional
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
O BetaVagas.com é uma plataforma dedicada exclusivamente à divulgação de oportunidades de emprego oferecidas por empresas de diversos setores. Nosso objetivo é facilitar o acesso às vagas disponíveis no mercado, conectando os candidatos às oportunidades ideais de forma rápida e prática.
Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!