ESTÁGIO NÍVEL SUPERIOR| ENGENHARIA ELÉTRICA, ENGENHARIA DE PRODUÇÃO E ÁREAS CORRELATAS| 32393

VAGA DE ESTÁGIO EM ENGENHARIA- NIVEL SUPERIOR

Local: - Recife/PE – Edf Sede da Neoenergia Pernambuco

Carga horária: 30 horas semanais –6 horas diárias PRESENCIAIS- 8:00 às 15:30

Área de atuação: Área de Atendimento de Geração Distribuída

Atividades:

• Apoiar o registro, monitoramento e tratamento de reclamações de clientes.
• Elaborar controles, planilhas e relatórios gerenciais.
• Realizar interface com áreas técnicas e comerciais para levantamento de informações.
• Apoiar a elaboração de respostas aos clientes dentro dos prazos regulatórios.
• Contribuir para a identificação de causas recorrentes das reclamações e oportunidades de melhoria.
• Auxiliar no acompanhamento de indicadores de qualidade e experiência do cliente.
• Apoiar a realização de análises de dados e apresentação de resultados.

Requisitos:

• Está cursando: Administração;
• Engenharia Elétrica;
• Engenharia de Produção;
• Engenharia de Energia;
• Processos Gerenciais;

Diferencial:

• Conhecimento em Power BI.
• Habilidades com ferramentas de programação, automação de processos e produtividade

Nível de informática:

• Conhecimento intermediário do Pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint.

Benefícios:

• Bolsa de estágio (valor informado em entrevista)

• Vale alimentação/refeição

• Plano de saúde e odontológico

• TotalPass

• Cursos de idiomas