Assistente de Atendimento
Sobre a vaga de emprego
VAGA – ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE | ESCRITÓRIO DE ADVOCACIA TRABALHISTA
Local: Imbiribeira – Recife/PE
Modalidade: Presencial
Regime de contratação: CLT
Horário: Segunda a quinta: 8h as 17h30, 1 hora de intervalo
Sexta 8h as 17h, 1 hora de intervalo
Remuneração e benefícios
• Salário mensal: R$ 1.621,00;
• Vale-transporte.
Sobre a oportunidade
Escritório de advocacia trabalhista com atuação nacional busca Assistente de Atendimento ao Cliente para atuar na recepção e no acompanhamento dos clientes após a contratação dos serviços jurídicos.
A pessoa será responsável por manter os clientes informados sobre o andamento dos processos, esclarecer dúvidas iniciais, atualizar informações no sistema e garantir um atendimento rápido, organizado e cordial.
Buscamos alguém comunicativo, ágil, proativo e desenrolado, que tenha facilidade para lidar com grande volume de mensagens e diferentes perfis de clientes.
Principais atividades
• Realizar atendimento aos clientes presencialmente e pelo WhatsApp;
• Recepcionar clientes e direcionar suas solicitações;
• Informar sobre movimentações e andamento dos processos, conforme orientação da equipe jurídica;
• Enviar avisos, comunicados, lembretes e atualizações aos clientes;
• Solicitar e receber documentos e informações necessárias;
• Atualizar dados de clientes e processos no sistema do escritório;
• Registrar os atendimentos e manter o histórico das solicitações atualizado;
• Encaminhar demandas jurídicas específicas aos profissionais responsáveis;
• Realizar follow-ups com clientes que possuem informações ou documentos pendentes;
• Apoiar a organização da rotina de atendimento e pós-venda do escritório.
Requisitos
• Experiência com atendimento ao cliente, telemarketing, call center, recepção ou pós-venda;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Agilidade e facilidade para resolver demandas;
• Organização para acompanhar diferentes atendimentos simultaneamente;
• Facilidade para utilizar WhatsApp, sistemas e ferramentas digitais;
• Perfil proativo, responsável, cordial e comunicativo;
• Capacidade para trabalhar com volume elevado de mensagens e solicitações.
Diferenciais
• Experiência com atendimento em escritórios de advocacia;
• Vivência com atendimento por WhatsApp;
• Experiência com sistemas de gestão ou CRM;
• Conhecimento básico sobre rotinas processuais ou atendimento jurídico.
Requisitos:
Estudos
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
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Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!
Sobre a Empresa
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