Assistente Comercial

Cargo: Assistente Comercial

Salário: Salário fixo + comissão por matrícula e conversão.

Benefícios:

• Treinamento sobre os planos, scripts de atendimento e processo comercial da empresa;
• Ambiente de trabalho descontraído, rodeado por cães diariamente;
• Oportunidade de aprendizado e crescimento dentro de um negócio em expansão.

Jornada de trabalho: Horário comercial.

Local: Encruzilhada – Recife/PE.

Principais atividades:

• Realizar prospecção ativa de novos clientes através de listas de leads, contatos antigos, indicações e base de clientes;
• Atender clientes pelo WhatsApp, esclarecendo dúvidas, conduzindo negociações e realizando matrículas;
• Recepcionar tutores presencialmente, apresentar o espaço e conduzir o fechamento de planos;
• Realizar agendamentos de avaliações gratuitas e comportamentais, garantindo acompanhamento dos leads;
• Identificar oportunidades de conversão de clientes avulsos para planos recorrentes;
• Acompanhar clientes ativos, buscando fortalecer o relacionamento e reduzir cancelamentos;
• Atualizar cadastros, negociações e históricos de atendimento em CRM, planilhas ou ferramentas utilizadas pela empresa;
• Apoiar campanhas comerciais e ações sazonais para divulgação e venda de pacotes especiais.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Experiência anterior em vendas e atendimento ao cliente;
• Boa comunicação escrita e verbal, com simpatia e paciência no atendimento;
• Facilidade com WhatsApp, computador e ferramentas digitais básicas;
• Organização para lidar com múltiplos atendimentos e agendamentos;
• Gostar de animais e ter facilidade para atuar em ambiente com cães;
• Disponibilidade para atuação presencial na unidade da Encruzilhada.

Será um diferencial:

• Experiência em petshop, clínica veterinária, creche ou hotel para animais;
• Vivência com vendas consultivas e conversão de leads;
• Conhecimento básico sobre comportamento canino.

Perfil comportamental desejável:

• Proatividade na busca por clientes e oportunidades comerciais;
• Boa comunicação e facilidade de relacionamento;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Responsabilidade no acompanhamento de clientes e negociações;
• Facilidade de aprendizado;
• Foco em resultados, qualidade no atendimento e satisfação do cliente.