Mensageiro | Hotel Boa Vista Surf Lodge
Sobre a vaga de emprego
O Boa Vista Surf Lodge, empreendimento de alto padrão, busca um profissional para atuar como Mensageiro, proporcionando uma recepção calorosa, ágil e altamente qualificada, em linha com os elevados padrões de excelência do grupo Fasano/JHSF.
Este profissional será responsável por assegurar a melhor primeira impressão do hóspede, oferecendo suporte com discrição, cordialidade e eficiência.
Principais responsabilidades
- Recepcionar hóspedes com cordialidade no momento da chegada e auxiliar com bagagens
- Acompanhar hóspedes até os apartamentos, apresentando as facilidades da unidade
- Realizar entrega de itens, correspondências e solicitações internas com agilidade
- Apoiar a recepção e concierge conforme demanda
- Manter organização da área de entrada, lobby e bagageiro
- Controlar armazenamento de bagagens (guarda-volumes) com segurança e precisão
- Zelar pela excelente apresentação pessoal e postura profissional
- Seguir padrões de atendimento e hospitalidade de luxo
Requisitos
- Experiência anterior com atendimento ao cliente (hotelaria será um diferencial)
- Boa comunicação verbal e postura profissional
- Organização, agilidade e proatividade
- Ensino médio completo
- Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana e feriados
- CNH (pode ser diferencial, se aplicável à operação)
Diferenciais
- Experiência em hotéis ou resorts de alto padrão
- Noções de inglês básico/intermediário
- Vivência com atendimento personalizado e suporte a hóspedes
- Residir em Porto Feliz, Sorocaba ou região
Competências comportamentais
- Excelência no atendimento ao cliente
- Discrição e cordialidade
- Proatividade e senso de urgência
- Trabalho em equipe
- Apresentação impecável e atenção aos detalhes
Oferecemos
- Benefícios (vale-transporte, alimentação, convênio médico e odontológico, entre outros)
- Ambiente profissional sofisticado
- Oportunidade de desenvolvimento na hotelaria de alto padrão
Requisitos:
Estudos
Benefícios:
Valorizado
Experiência profissional
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