TECNICO DE APOIO AO USUARIO

📍 Local de trabalho:

Porto Alegre/RS

⏰ Horário de trabalho:

Escalas disponíveis:

08h às 12h | 13h às 17h

09h às 12h | 13h às 18h

💼 Modelo de contratação: Intermitente

📅 Previsão de início: 13/05/2026

🔍 O Que Procuramos

Formação:

Curso Técnico em TI ou graduação em andamento/concluída na área de Tecnologia da Informação e Comunicação.

Requisitos:

Experiência mínima de 2 anos com suporte técnico e/ou service desk;

Conhecimento em manutenção de hardware e instalação de aplicativos;

Conhecimento básico em redes de computadores e protocolo TCP/IP;

Certificado de informática básica com carga mínima de 20 horas;

Boa comunicação verbal e escrita;

Facilidade para atendimento ao usuário e trabalho em equipe.

📃 Principais Atividades

Atendimento presencial e remoto aos usuários;

Registro, classificação e acompanhamento de chamados;

Suporte técnico em hardware, software e periféricos;

Configuração e formatação de computadores, notebooks e tablets;

Instalação e configuração de impressoras, scanners e dispositivos;

Apoio em infraestrutura de rede local e cabeamento estruturado;

Configuração de ramais e suporte à telefonia VOIP;

Controle de ativos e acompanhamento de manutenções;

Atualização da base de conhecimento e documentação técnica;

Suporte aos sistemas corporativos, internet, rede e aplicativos homologados.

✨ Diferenciais

Conhecimento básico em inglês;

Vivência em ambientes corporativos e administração pública;

Perfil organizado, proativo e com boa capacidade de adaptação.

🤩 O Que Oferecemos

Salário de R$ 11,19 por hora trabalhada;

Vale Alimentação de R$ 37,00 por dia;

Vale Transporte;

Seguro de Vida;

Convênio SESC;

Plataforma GoGood;

Prêmio por disponibilidade de R$ 100,00 por acionamento.