SUPERVISOR DE HOTELARIA HOSPITALAR #1296

Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Hotelaria Hospitalar para integrar a equipe de um Hospital de Referência em Porto Alegre, reconhecido pela excelência assistencial, segurança do paciente e cuidado humanizado.

Se você possui experiência em gestão de Hotelaria Hospitalar, liderança de equipes e busca atuar em uma instituição comprometida com a excelência e a segurança do paciente, esta oportunidade é para você!

Missão do Cargo

Supervisionar as áreas de Governança e Rouparia, garantindo a excelência dos serviços de hotelaria hospitalar, a qualidade dos processos, a segurança dos pacientes e a melhor experiência aos pacientes, acompanhantes, corpo clínico e colaboradores. Atuar na gestão de pessoas, no planejamento de recursos, no controle de custos e na melhoria contínua, em alinhamento às diretrizes e aos valores institucionais.

Principais Responsabilidades

• Supervisionar as operações dos setores de Governança e Rouparia, assegurando a qualidade, a organização e a eficiência dos serviços;
• Planejar, executar e monitorar processos, rotinas e indicadores de desempenho, promovendo ações de melhoria contínua;
• Contribuir para a integração entre as áreas do hospital, fortalecendo a sinergia entre as equipes e a excelência dos serviços prestados;
• Liderar, desenvolver e capacitar a equipe, promovendo educação continuada e realizando a gestão de desempenho, escalas de trabalho, férias e controle de ponto;
• Garantir a correta higienização, desinfecção e organização das áreas hospitalares por meio de auditorias, checklists e inspeções periódicas;
• Assegurar o controle do enxoval hospitalar, a realização de inventários e a reposição de estoque;
• Acompanhar os indicadores de satisfação dos pacientes e implementar ações voltadas à melhoria da experiência do cliente;
• Gerenciar custos, insumos e recursos da área, buscando eficiência operacional e sustentabilidade;
• Garantir o cumprimento das normas da Vigilância Sanitária, dos protocolos institucionais, das práticas de segurança do paciente e da NR-32;
• Assegurar que os procedimentos da área sejam executados de acordo com os padrões institucionais, contribuindo para a qualidade assistencial e a segurança dos processos;
• Manter-se atualizado(a) sobre tendências, tecnologias e boas práticas em Hotelaria Hospitalar, propondo melhorias e inovações para a área.

Requisitos

Formação

• Ensino Superior completo em Administração, Hotelaria, Gestão de Pessoas, Processos Gerenciais ou áreas afins.

Experiência

• Experiência comprovada como Supervisor(a) de Hotelaria Hospitalar (requisito indispensável);
• Vivência na gestão de equipes e processos em ambiente hospitalar.

Conhecimentos Técnicos

• Gestão de pessoas e processos;
• Técnicas de higienização hospitalar;
• Normas regulamentadoras aplicáveis aos serviços de saúde, incluindo a NR-32;
• Análise de desempenho econômico-financeiro e gestão de custos;
• Pacote Office em nível intermediário;
• Gestão por indicadores e melhoria contínua.

Jornada de Trabalho

✔ Escala 5x2 – de segunda a sexta-feira.

Remuneração e Benefícios

• Salário: R$ 5.390,00;
• Adicional de insalubridade: 20%;
• Benefícios compatíveis com uma instituição de referência.

Se você possui sólida experiência em Hotelaria Hospitalar, perfil de liderança, visão de processos e compromisso com a excelência, esta é a oportunidade de atuar em uma instituição reconhecida pela qualidade assistencial, segurança do paciente e cuidado humanizado.

Candidate-se e venha fazer parte deste time!