Supervisor de Call Center
Sobre a vaga de emprego
Oportunidade para atuar como
Supervisionar e acompanhar a equipe de atendimento.
Monitorar indicadores de desempenho (TMA, ABS, aderência, produtividade, qualidade, NPS, SLA, entre outros). Aplicar feedbacks individuais e coletivos, promovendo o desenvolvimento dos colaboradores. Realizar reuniões de alinhamento e acompanhamento de resultados.
Elaborar e acompanhar planos de ação para melhoria dos indicadores.
Apoiar a integração e o treinamento de novos colaboradores. Garantir o cumprimento das normas, procedimentos e políticas da empresa.
Escala 6x1
turno tarde
Requisitos:
Estudos
Competências
Benefícios:
Valorizado
Experiência profissional
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
O BetaVagas.com é uma plataforma dedicada exclusivamente à divulgação de oportunidades de emprego oferecidas por empresas de diversos setores. Nosso objetivo é facilitar o acesso às vagas disponíveis no mercado, conectando os candidatos às oportunidades ideais de forma rápida e prática.
Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!
Sobre a Empresa
NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH
A Neo Tempus é uma empresa privada, autorizada pelo Ministério da Economia, registrada na Secretaria de Relações do Trabalho sob nº 03955, com o objetivo de prover e selecionar a mão de obra de trabalho.Nasceu fundamentada na excelência de nossa prática empresarial com know how de profissionais qualificados e capacitados na seleção de pessoas, que garante a atuação em grandes empresas, pertencentes a diversos segmentos.Utilizamos o co...