Assistente de Processos
Sobre a vaga de emprego
Buscamos um(a) Analista de Operações de Franquias para atuar diretamente no relacionamento entre franqueadora e franqueados, garantindo o alinhamento estratégico e operacional da rede. O profissional será responsável por acompanhar, orientar e apoiar as unidades franqueadas em suas demandas administrativas, comerciais e operacionais, assegurando a padronização e o crescimento sustentável da marca.
Responsabilidades
- Manter relacionamento contínuo com franqueados, garantindo alinhamento estratégico e operacional.
- Controlar o cumprimento do manual do franqueado e dos padrões operacionais da rede.
- Atualizar e comunicar diretrizes, normas e procedimentos da franquia.
- Apoiar franqueados em demandas operacionais, administrativas e comerciais.
- Organizar treinamentos iniciais e reciclagens periódicas.
- Monitorar indicadores de desempenho das unidades e propor melhorias.
- Realizar visitas técnicas, reuniões e auditorias operacionais.
- Garantir a correta utilização da marca, identidade visual e materiais institucionais.
- Apoiar na implantação de novas unidades franqueadas.
- Mediar conflitos e fortalecer o relacionamento entre franqueadora e franqueados.
- Auxiliar na homologação de fornecedores e implementação de campanhas promocionais.
Requisitos
- Experiência prévia em operações de franquias, varejo ou áreas correlatas.
- Conhecimento em gestão de processos, indicadores e relacionamento com parceiros.
- Boa comunicação, capacidade de mediação e perfil colaborativo.
- Disponibilidade para viagens e visitas às unidades franqueadas.
Benefícios
- Remuneração compatível com o mercado
- Vale Transporte (VT)
- Vale Alimentação (VA)
Local: Porto Alegre – Bairro Mont Serrat
Requisitos:
Estudos
Competências
Benefícios:
Valorizado
Experiência profissional
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