Assistente de Informática
Sobre a vaga de emprego
DESCRIÇÃO
- Prestar suporte técnico aos usuários (hardware, software e redes)
- Realizar instalação e configuração de computadores, impressoras e periféricos.
- Efetuar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática
- Auxiliar na administração de redes locais (LAN), internet e Wi-Fi
- Instalar, atualizar e configurar sistemas operacionais e aplicativos
- Controlar e organizar o inventário de equipamentos e softwares.
- Apoiar na gestão de acessos, contas de usuários e permissões
- Monitorar o funcionamento dos sistemas e identificar possíveis falhas
- Realizar backup de dados e apoiar na segurança da informação
- Documentar procedimentos técnicos e atendimentos realizados
DESEJAVEL:
- Noções de sistemas operacionais Windows.
- Conhecimentos básicos em redes (TCP/IP e roteadores Wi-Fi).
- Instalação e configuração de softwares e aplicativos corporativos.
- Manutenção de hardware (montagem, diagnóstico e troca de componentes).
- Suporte a periféricos (impressoras, scanners).
- Noções de segurança da informação (backup, antivírus, controle de acesso).
- Familiaridade com pacote Office, Noções de atendimentos a chamados (Painel de Chamados).
- Com relação as Habilidades: Boa comunicação para atendimento a usuários.
- Capacidade de resolver problemas de forma prática e eficiente.
- Organização e controle de demandas simultâneas.
- Raciocínio lógico e atenção aos detalhes.
- Proatividade na identificação e solução de falhas.
- Capacidade de trabalhar em equipe. Gestão de tempo e prioridades, facilidade de aprendizado contínuo.
- Comportamentos esperados: Postura profissional e ética no tratamento de informações, paciência e empatia no suporte aos usuários.
- Comprometimento com prazos e qualidade das entregas, interesse por tecnologia e atualização constante, responsabilidade e zelo pelos equipamentos da empresa.
- Discrição no manuseio de dados sensíveis, flexibilidade para lidar com diferentes demandas e áreas, iniciativa para propor melhorias nos processos de TI e Pontualidade.
Requisitos:
Estudos
Competências
Benefícios:
Valorizado
Experiência profissional
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Sobre a Empresa
Ability
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