Assistente de Atendimento ao Cliente
Sobre a vaga de emprego
Vaga: Assistente de Atendimento ao Cliente
Se você gosta de atender pessoas, resolver problemas e busca um ambiente dinâmico, essa oportunidade pode ser para você!
Sobre a posição:
A pessoa será responsável por atender clientes, esclarecer dúvidas, registrar solicitações e atuar na resolução de problemas, sempre com foco na melhor experiência e satisfação do cliente.
Principais responsabilidades:
- Realizar atendimento ao cliente via telefone, e-mail, WhatsApp e outros canais digitais
- Esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre produtos, serviços, políticas e procedimentos
- Registrar, acompanhar e garantir o andamento das solicitações em sistema
- Atuar na resolução de problemas com foco em primeira solução
- Acompanhar demandas, reclamações e pendências, garantindo retorno ao cliente dentro dos prazos
- Interagir com áreas internas para tratativas e resolução de demandas
- Garantir o cumprimento de prazos e SLAs de atendimento
- Manter registros organizados das interações com clientes
- Encaminhar demandas mais complexas para as áreas responsáveis
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento
- Atuar com responsabilidade sobre suas demandas e apoiar em atividades solicitadas pelo gestor
Requisitos:
- Ensino médio completo
- Experiência mínima de 6 meses em atendimento ao cliente (desejável)
Será um diferencial:
- Ensino superior em andamento em Administração ou áreas afins
- Conhecimento em Assistência Financeira, Seguros ou Consignado
- Experiência com atendimento em call center
- Vivência com organização de demandas e atuação em projetos em grupo
Requisitos:
Estudos
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
O BetaVagas.com é uma plataforma dedicada exclusivamente à divulgação de oportunidades de emprego oferecidas por empresas de diversos setores. Nosso objetivo é facilitar o acesso às vagas disponíveis no mercado, conectando os candidatos às oportunidades ideais de forma rápida e prática.
Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!
Sobre a Empresa
Sabemi
Há mais de 50 anos, a Sabemi faz parte da vida dos brasileiros!Nosso propósito é cuidar das pessoas em todos os momentos da vida, por meio de soluções que protegem, simplificam e fortalecem o seu futuro. Esse propósito também orienta a forma como trabalhamos, nos relacionamos e construímos um ambiente onde cada pessoa pode contribuir, se desenvolver e fazer a diferença.Estamos presentes em todo o Brasil, por meio de lojas próprias, cana...
Dados Sobre a Vaga
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