Assistente de Atendimento
Sobre a vaga de emprego
Horários:
De segunda à sexta-feira das 7h30 às 17h18, com 1h de intervalo;
De segunda à sexta-feira das 8h às 17h48, com 1h de intervalo;
Descrição das Atividades:
Prestar suporte aos clientes, auxiliando na resolução de demandas operacionais e administrativas, como agendamentos, envio de documentos, correções de ASO, atualização de dados e dúvidas relacionadas aos serviços. Apoiar a equipe de Cross Selling na organização e acompanhamento da carteira de clientes e oportunidades, realizando a atualização de planilhas, controles, súmulas, contratos e demais informações da área. Realizar a abertura e o acompanhamento de chamados, contribuindo para o cumprimento dos prazos de atendimento (SLA) e para a satisfação dos clientes. Apoiar a comunicação com clientes por telefone, e-mail e canais digitais, além de participar de reuniões e treinamentos e auxiliar na organização de materiais e ações da área de Cross Selling.
Requisitos:
Conhecimento em rotinas administrativas e comerciais, noções de atendimento ao cliente, conhecimento do Pacote Office, boa comunicação oral e escrita, organização e atenção aos detalhes.
Diferenciais:
Familiaridade com sistemas de CRM. Conhecimento ou experiência no segmento de Saúde e Segurança do Trabalho (SST) será considerado um diferencial.
Requisitos:
Estudos
Benefícios:
Valorizado
Experiência profissional
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
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Sobre a Empresa
ATIVA MEDICINA E SEGURANCA DO TRABALHO LTDA
Na Ativa Medicina e Segurança do Trabalho, acreditamos que a segurança de uma empresa começa pela saúde de quem trabalha nela.Somos uma empresa especializada em Medicina Ocupacional e Segurança do Trabalho, com atuação em todo o Brasil, mais de 20 unidades próprias, mais de 2.000 clínicas credenciadas e milhares de empresas atendidas diariamente. Mas, por trás de todos esses números, existe algo ainda mais importante: pessoas.Aqui, tra...