Analista de TI Pleno

O que você vai fazer:

Você atuará como referência técnica e operacional da equipe, com responsabilidades que vão do suporte ao usuário até a administração de infraestrutura crítica:

• Suporte técnico e help desk para os colaboradores da empresa, com foco em resolução definitiva de problemas, não apenas em fechamento de chamados;
• Administração do ambiente Microsoft: Active Directory, DHCP, Windows Server, estações Windows 11 e políticas de grupo;
• Suporte e operação do ERP corporativo e do portal de vendas;
• Gestão do backup corporativo, garantindo integridade e disponibilidade dos dados;
• Controle de inventário de ativos de TI com rastreabilidade e precisão;
• Administração de telefonia, impressoras e periféricos corporativos;
• Suporte ao ambiente Microsoft 365 e Pacote Office para os usuários;
• Participação ativa em projetos de segurança da informação, LGPD e governança de TI;
• Apoio na gestão e documentação de infraestrutura de redes;
• Identificação proativa de falhas, gargalos e oportunidades de melhoria nos processos de TI.

O que você precisa ter:

• Estar cursando faculdade ou ter concluído o curso de Análise de Sistemas ou Redes de computadores;
• Possuir certificados de cursos técnicos;
• Experiência comprovada em administração de ambientes Microsoft corporativos (Windows Server, Active Directory, DHCP, Group Policy);
• Vivência prática com suporte técnico em empresas de médio ou grande porte;
• Experiência com backup corporativo e rotinas de recuperação;
• Noções sólidas de infraestrutura de redes (switching, roteamento, VLANs, TCP/IP);
• Conhecimento em segurança da informação aplicada e LGPD;
• Microsoft 365 no nível de administração e suporte;
• Capacidade de documentar processos com clareza e manter registros organizados.

O que vai te destacar:

• Experiência com ferramentas de GLPI ou gestão de chamados;
• Experiência com ERP corporativo no papel de analista de suporte;
• Vivência em projetos de governança de TI ou auditorias internas;
• Experiência prévia como referência técnica ou ponto focal de equipe;
• Certificações Microsoft.

Perfil que faz sentido aqui:

Mais do que o currículo técnico, buscamos alguém com uma forma específica de trabalhar. O profissional ideal é aquele que, ao se deparar com um problema recorrente, não resolve só a ocorrência: investiga a causa, propõe o ajuste e documenta para que não volte.

Você tem perfil para essa vaga se: consegue transitar entre o estratégico e o operacional sem perder o fio; comunica com clareza tanto para usuários sem conhecimento técnico quanto para a gerência; mantém a organização mesmo sob pressão; e entende que processos bem construídos valem mais do que soluções improvisadas, mesmo que elegantes.

Tecnologias e ambientes do dia a dia:

Windows Server | Active Directory | DHCP | Group Policy | Windows 11 | VMware | SQL Server | Microsoft 365 | ERP Corporativo | Backup Corporativo | Infraestrutura de Redes | Segurança da Informação | LGPD | Telefonia Corporativa | Gestão de Ativos

O que esperamos desse profissional:

Que seja o tipo de pessoa que a gerência de TI consulta antes de tomar decisões, não depois. Que traga contexto, histórico e análise, não apenas execução. Que contribua para que o ambiente de TI da empresa seja mais estável, mais seguro e mais bem documentado.

• Autonomia e responsabilidade andam juntas aqui. Quem entra nessa posição tem espaço para propor, testar e melhorar, desde que sustente as escolhas com argumentos e resultados.

Benefícios:

• TotalPass – Convênio de academias e cuidado com a saúde mental;
• Clude – Telemedicina;
• C4life – Consultoria médica, financeira, psicológica, jurídica e pet;
• Auxílio Condução ou Vale-Transporte;
• Prêmio Assiduidade;
• Plano de Saúde;
• Parceria com restaurantes.

Modelo de Trabalho

CLT – Presencial

Horário

Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00, com 1h10 de intervalo.

Remuneração:

Salário Base + Benefícios