Analista de Suporte a Rede
Sobre a vaga de emprego
O desafio da posição é atuar como ponte entre a organização e a rede credenciada, garantindo o correto uso de processos e ferramentas, orientando prestadores e apoiando áreas internas.
- Prestar informações a rede credenciada referente aos processos, regras e especificidade de cada prestador, assim como orienta-los na condução da melhor solução;
- Gerar informações referentes ao negócio da área, ferramentas e qualificação da rede credenciada;
- Suporte interno as áreas referente aos processos do grps e alinhamento para as melhores práticas;
- Prestar suporte a rede credenciada com relação as ferramentas vinculadas aos processos da área;
- Responder pelos processos vinculados às ferramentas de registro de atendimento aos nossos clientes e solicitação de insumos remunerados a rede;
- Treinamento de prestadores quanto a utilização das ferramentas;
Requisitos e qualificações:
Conhecer sistemas. Exemplo: TOTVS / SAP, CRM
Formação para esta posição:
- Graduação completa em Administração, Administração Hospitalar, Comunicação e ou áreas afins.
Salario: A combinar
Benefícios: VT + VR R$40,00 por dia
Escala: 5x2, de segunda a sexta feira
Horário: Das 08h às 17h50
Requisitos:
Estudos
Benefícios:
Valorizado
Experiência profissional
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