Sobre a vaga de emprego
Atividades desempenhadas:
Realizar diagnósticos de maturidade digital e experiência dos serviços;
Mapear jornadas do usuário, processos internos e oportunidades de melhoria;
Apoiar a estruturação de soluções digitais e novas metodologias de atendimento;
Conduzir benchmarks e pesquisas sobre boas práticas e tendências de mercado;
Sistematizar informações, indicadores e dados para apoio à tomada de decisão;
Propor melhorias em plataformas, fluxos, experiências e processos digitais;
Apoiar a construção de estratégias de comunicação, aprendizagem e inovação;
Atuar em interface com equipes internas, fornecedores e parceiros estratégicos;
Desenvolver recomendações alinhadas ao Mapa Estratégico do IEL-RS e à jornada de transformação digital institucional.
O que buscamos:
Ensino superior completo em áreas como Design Estratégico, Administração, Gestão da Inovação, Engenharias de Produção, Comunicação ou correlatas
Perfil investigativo e analítico;
Boa comunicação e facilidade de relacionamento interpessoal;
Proatividade e autonomia;
Organização e visão sistêmica;
Capacidade de trabalhar em ambientes colaborativos e multidisciplinares;
Curiosidade intelectual e interesse por inovação;
Facilidade para aprender e adaptar-se a novos contextos.
Diferenciais:
Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban)
Contato com UX Design ou UI aplicado a plataformas de aprendizagem
Contato com design de serviços ou gestão de produtos
Experiência (acadêmica ou prática) com projetos digitais
Familiaridade com ferramentas como Power BI, Trello, Asana, ferramentas de IA.
Requisitos:
Estudos
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
O BetaVagas.com é uma plataforma dedicada exclusivamente à divulgação de oportunidades de emprego oferecidas por empresas de diversos setores. Nosso objetivo é facilitar o acesso às vagas disponíveis no mercado, conectando os candidatos às oportunidades ideais de forma rápida e prática.
Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!