Supervisor Técnico

Quer fazer parte da maior rede de construção a seco do País?

Procuramos talentos com energia e foco no cliente. Se você se identifica, venha crescer com a gente!

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Todas as nossas oportunidades são também para profissionais com deficiência.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

• Liderar, desenvolver e acompanhar a equipe de Assistência Técnica.
• Distribuir, monitorar e garantir o andamento das demandas de atendimento técnico.
• Assegurar o cumprimento dos prazos de atendimentos, visitas técnicas e emissão de relatórios.
• Monitorar indicadores da área, propondo e implementando ações de melhoria contínua.
• Gerenciar não conformidades (RNC), ações corretivas (RAC) e ações preventivas (RAP).
• Atuar como elo entre as áreas de Assistência Técnica, Comercial, Engenharia, Qualidade, Produção e demais setores da empresa.
• Apoiar tecnicamente a equipe na análise e resolução de ocorrências de maior complexidade.
• Participar de reuniões com clientes, fornecendo suporte técnico e alinhamento de demandas.
• Elaborar, revisar e atualizar procedimentos, padrões e documentos técnicos da área.
• Acompanhar custos relacionados aos atendimentos, buscando maior eficiência operacional.
• Identificar oportunidades de melhoria em produtos, processos e sistemas construtivos com base nos feedbacks obtidos em campo.

REQUISITOS

• Formação superior completa em Engenharia Civil, Arquitetura ou áreas correlatas.
• Experiência com gestão de equipes técnicas.
• Vivência em obras e atendimento ao cliente.
• Conhecimento em análise de não conformidades e gestão da qualidade.
• Boa comunicação, organização e capacidade de resolução de problemas.
• Disponibilidade para viagens eventuais.
• Conhecimento em sistemas construtivos industrializados será considerado um diferencial.

Competências Comportamentais

• Liderança e desenvolvimento de pessoas.
• Senso de dono e responsabilidade.
• Organização e gestão de prioridades.
• Perfil analítico e orientado a resultados.
• Boa comunicação e habilidade de negociação.
• Capacidade de tomada de decisão.
• Trabalho em equipe e visão sistêmica.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Pacote de Benefícios:

• Vale Refeição;
• Plano odontológico;
• Plano de Saúde;
• Seguro de Vida;
• Vale Transporte;
• Universidade Espaço Smart;
• Kit Maternidade;
• WellHub (Gympass)

MISSÃO, VISÃO & VALORES

Missão

Nascemos com uma missão de transformar a construção civil brasileira, comercializando produtos e serviços que promovem a industrialização e sustentabilidade na construção civil.

Visão

Ser a MAIOR e a MELHOR empresa de materiais de construção especializada no fornecimento de produtos e serviços para sistemas construtivos industrializados, sustentáveis e inteligentes com atuação Nacional.

Valores

• Sustentabilidade econômica, social e ambiental;
• Integridade com todos os públicos;
• Foco em resultados;
• Excelência com simplicidade;
• Pessoas respeitadas, comprometidas e realizadas;
• Segurança das pessoas acima de tudo;
• Foco no cliente.