Recepcionista/Administrativo
Sobre a vaga de emprego
Missão da posição
Garantir o funcionamento organizado da recepção e uma experiência acolhedora e eficiente para cada paciente, cuidando das rotinas administrativas, do fluxo de atendimento e da organização da clínica desde a abertura até o fechamento.
Principais responsabilidades
- Abrir e fechar a clínica, garantindo que a recepção esteja preparada para o início dos atendimentos.
- Recepcionar e dar boas-vindas aos pacientes, proporcionando atendimento cordial, atento e profissional.
- Realizar atendimento presencial, telefônico e por WhatsApp.
- Fazer cadastro, atualização de dados e organização das informações dos pacientes.
- Agendar, confirmar e acompanhar consultas e procedimentos.
- Organizar o fluxo de chegada e atendimento dos pacientes.
- Apoiar médicos e equipe assistencial nas demandas administrativas da rotina.
- Realizar atividades administrativas básicas da clínica, como organização de documentos, controles e lançamentos.
- Orientar pacientes sobre horários, procedimentos, documentos e informações relacionadas ao atendimento.
- Zelar pela organização, apresentação e funcionamento da recepção.
- Identificar necessidades ou situações que demandem encaminhamento à gestão.
- Cumprir os procedimentos e padrões de atendimento definidos pela clínica.
O que buscamos
- Experiência anterior com recepção, atendimento ao cliente e rotinas administrativas.
- Desejável experiência em clínicas, hospitais, consultórios ou área da saúde.
- Boa comunicação oral e escrita.
- Conhecimento básico de tecnologia e facilidade com sistemas.
- Organização para lidar com agenda, informações e diferentes demandas simultaneamente.
- Disponibilidade e responsabilidade para cumprir a rotina de abertura e fechamento da clínica.
Será um diferencial
- Experiência em clínica médica ou oftalmológica.
- Conhecimento de sistemas de gestão/agenda de clínicas.
- Experiência com atendimento de pacientes de perfil particular e/ou premium.
- Facilidade com WhatsApp e ferramentas digitais.
- Conhecimento de rotinas administrativas de clínicas.
- Experiência com autorização, convênios ou processos relacionados ao atendimento em saúde.
Condições da vaga
📍 Local: Piracicaba/SP | Presencial
🗓️ Jornada: Segunda a sábado
⏰ Horário: Segunda a sexta, das 8h30 às 18h | Sábado, horário especial de atendimento da clínica.
Requisitos:
Estudos
Competências
Benefícios:
Valorizado
Experiência profissional
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Sobre a Empresa
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Dados Sobre a Vaga
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