Suporte Técnico SaaS (Júnior) #1267

RHF TALENTOS Presencial (Pinhais, PR) Publicada em 02/07/2026
CLT R$ 2.100,00
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Sobre a vaga de emprego

Empresa do segmento de tecnologia / sistemas (SaaS) localizada em Pinhais/PR busca:

🧾 Vaga: Suporte Técnico SaaS (Júnior)

📍 Local: Pinhais – PR

💰 Salário: R$ 2.100,00

🎁 Benefícios: Vale Alimentação – R$ 316,71, Vale Refeição – R$ 23,00 por dia, Vale Transporte – R$ 12,00 por dia ou Vale Combustível – R$ 150,00 (empresa com estacionamento), Bônus de R$ 15,00 por implantação bem-sucedida, Plano de Saúde (após período de experiência), Convênio Farmácia (após período de experiência), TotalPass.

Horário: Segunda a quinta-feira, das 8h às 18h, e sexta-feira das 8h às 17h (1h de intervalo). Plantões quando necessário.

Sobre a empresa

  • Empresa de tecnologia especializada em soluções SaaS para o segmento Food, com atuação consolidada e foco em inovação, qualidade no atendimento e eficiência operacional.
  • O ambiente é colaborativo, dinâmico e orientado a resultados, valorizando profissionais comprometidos, comunicativos e com vontade de crescer junto com o negócio.

Sobre a vaga

Buscamos um(a) Suporte Técnico SaaS (Júnior) para atuar no atendimento aos clientes, implantação de sistemas e apoio técnico contínuo, garantindo qualidade, agilidade e excelência nos serviços prestados.

Cultura da empresa

  • A empresa preza por um ambiente profissional, organizado e colaborativo, com foco em melhoria contínua, aprendizado constante e cumprimento de SLA’s.
  • Valoriza pessoas comprometidas, bem-humoradas, resilientes e apaixonadas por resolver problemas.

Principais atividades

  • Atendimento de suporte técnico via telefone, WhatsApp, e-mail e acesso remoto;
  • Implantação de sistemas e testes de funcionamento junto aos clientes;
  • Integração com plataformas como iFood, Delivery VIP, TEF e sistemas do segmento Food;
  • Treinamento de usuários e apoio na criação de materiais de treinamento;
  • Garantia da integridade e qualidade dos dados no sistema;
  • Acompanhamento e follow-up dos atendimentos via sistema HelpDesk;
  • Cumprimento rigoroso dos SLA’s definidos pela coordenação e diretoria;
  • Apoio na melhoria contínua dos processos de suporte.

Requisitos obrigatórios

  • Experiência com suporte a sistemas e equipamentos de tecnologia;
  • Ensino médio completo;
  • Informática em nível intermediário;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Facilidade para lidar com clientes e resolver problemas técnicos.

Diferenciais valorizados

  • Experiência com SaaS B2B no segmento Food;
  • Conhecimento em sistemas de controle de acesso (Secullum);
  • Vivência com CRM e integrações de sistemas;
  • Ensino superior cursando em TI, Análise de Sistemas, Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas.

Perfil comportamental desejado

  • Comunicativo(a) e colaborativo(a);
  • Organizado(a), produtivo(a) e resiliente;
  • Inteligência emocional e foco em resultados;
  • Comprometido(a) com metas, prazos e qualidade;
  • Gostar de aprender e trabalhar em equipe.

Se você busca uma oportunidade em uma empresa de tecnologia em crescimento, com ambiente colaborativo e foco no desenvolvimento profissional, essa vaga é para você!

💼 Venha somar com a gente e construir uma trajetória de sucesso!

Requisitos:

Estudos
Ensino Médio (2º Grau)
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Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.

Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.

Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.

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