Recepcionista

Sobre a vaga

Buscamos um(a) Recepcionista para integrar a equipe de uma clínica de estética, sendo responsável por receber, acolher e orientar pacientes e visitantes, garantindo um atendimento cordial, eficiente e organizado do início ao fim da jornada do cliente.

Principais responsabilidades

• Receber os clientes na recepção com simpatia e cordialidade
• Atender ligações, WhatsApp e e-mails da clínica com agilidade
• Captar pacientes por meio de ligações com base em agendamentos
• Agendar, confirmar, remarcar ou cancelar procedimentos no sistema de gestão
• Controlar a agenda dos profissionais da estética (biomédicas, esteticistas etc.)
• Registrar dados cadastrais e histórico de procedimentos dos pacientes
• Realizar cobranças, emitir recibos/notas fiscais e controle básico de caixa
• Orientar pacientes sobre cuidados pré e pós-procedimento
• Manter a recepção organizada, com materiais informativos disponíveis
• Realizar contatos de pós-atendimento e lembretes de retorno
• Apoiar campanhas comerciais e promoções da clínica

Requisitos

• Ensino médio completo
• Ensino técnico ou superior em andamento em Estética, Administração ou correlatas (diferencial)
• 2 anos de experiência em área administrativa ou estética
• Pacote Office básico

Habilidades e competências

• Acolhimento, comprometimento, honestidade e qualidade
• Trabalho em equipe, organização, discrição, cordialidade e equilíbrio emocional
• Atenção concentrada, acuidade visual e boa coordenação motora fina

Remuneração

• Faixa salarial CLT: R$ 1.800,00
• Vale-transporte
• Bonificações por meta batida (Meta 1 = 3%, Meta 2 = 3,2%, Meta 3 = 3,5%)
• Bônus por leads no mês