Gerente de Operações

Atribuições:

• Garantir a gestão da área de Operações do Hospital, buscando o funcionamento eficiente e eficaz do atendimento ao paciente, mediante planejamento, organização e direção das áreas de operacionais, elaborando, submetendo, ajustando, aprovando e implementando etapas do plano estratégico e tático.
• Planejar o desenvolvimento das responsabilidades da área de operações, estabelecendo metas e resultados, alocando recursos humanos e materiais necessários, monitorando a qualidade nas ações, humanização e segurança aos pacientes, apresentando relatórios de indicadores de performance, e relatórios gerenciais para análise e tomada de decisão pelo corpo diretivo.
• Acompanhar e controlar as áreas sob sua responsabilidade, monitorando os contratos, serviços e custos com terceiros, definindo as politicas, normas e procedimentos para a área, garantindo o suprimento para funcionalidade das operações hospitalares.
• Administrar as atividades das áreas, propiciando as condições adequadas de funcionamento, assim planejar e controlar a programação dos serviços das equipe, visando assegurar a disponibilidade de profissionais de acordo com às demandas.
• Garantir o cumprimento do Planejamento Corporativo Estratégico e Tático, através da promoção de estudos e análises econômico-financeiras, desenhando cenários, assim como definir objetivos, fixar metas e estratégias de ação, além da consolidação dos resultados monitorando indicadores de desempenho e orientações quanto as ações corretivas a serem tomadas quando da identificação de desvios.
• Representar o Hospital perante as fiscalizações, de acordo com as exigências da legislação vigente, bem como assegurar a manutenção de uma imagem externa positiva do hospital, através da promoção de integração com instituições, sociedade e organizações relacionadas, instituições acadêmicas e órgãos públicos.
• Contribuir para manutenção e incremento de imagem institucional da empresa, através do desenvolvimento e manutenção de um adequado relacionamento com clientes, fornecedores, órgãos e entidades públicas e privadas, agindo em conformidade com os padrões e valores essenciais da instituição.
• Assegurar o desenvolvimento de relatórios gerenciais, mediante a consolidação de informações diversas dos processos das áreas sob a sua responsabilidade, assinalando eventuais inconsistências, visando fornecer ao corpo diretivo os subsídios/informações necessárias à tomada de decisões.
• Definir e garantir que os indicadores de performance (KPIs) e metas sejam implementados, analisando os resultados e promovendo a divulgação, bem como acompanhar sua evolução, determinando correções e revisões para melhorias nos processos e resultados.
• Manter a qualificação e desempenho da equipe de trabalho, identificando necessidades de capacitação e desenvolvimento, promoção, transferência, reposição, etc., bem como promover a gestão do desempenho e o feedback, interagindo junto à área de Recursos Humanos, na aplicação das políticas, buscando um ambiente motivador para seus colaboradores.
• Cumprir e fazer cumprir o regulamento interno, normas e procedimentos de saúde, higiene e segurança do trabalho inerentes à área, bem como observar os requisitos de compliance, ESG, LGPD e o cumprimento das regulamentações atinentes à empresa.

Requisitos:

• Ensino Superior Completo em Enfermagem, Administração de Empresas, Administração Hospitalar ou áreas afins. acrescidos de cursos de especialização ou MBA.

“A Rede Santa Catarina respeita, promove e apoia a inclusão. Nossas vagas são abertas para atrair talentos diversos, valorizando todas as características independentemente de deficiência, raça, etnia, gênero, idade, orientação sexual ou religião.”