Analista de TI — Suporte N2 e Sustentação de Sistemas
Sobre a vaga de emprego
Perfil desejado:
Profissional com perfil generalista em TI, capaz de atuar com autonomia no suporte técnico nível 2 (diagnóstico e resolução de falhas em sistemas) e na sustentação dos sistemas utilizados pela empresa. Será responsável por atender demandas técnicas, liberar e configurar acessos, administrar a plataforma de chamados (GLPI), parametrizar produtos nos sistemas de PDV e autoatendimento (FESTPAY, PDV Sanutrin, Loja Virtual), prestar suporte ao sistema ERP Teknisa e apoiar na criação e melhoria de sistemas internos.
Conhecimentos e competências necessários:
- Suporte técnico N2, manutenção de hardware e software (computadores, notebooks, impressoras, rede e periféricos)
- Lógica de programação para desenvolvimento, manutenção e correção de sistemas internos
- Banco de dados MySQL, criação de tabelas e consultas SQL
- Administração de plataformas de service desk (ITSM): fluxos, permissões, entidades e formulários
- Parametrização de sistemas de PDV, autoatendimento e e-commerce
- Conhecimento em Inteligência Artificial e plataformas de automação de fluxos
- Power BI para criação de relatórios e dashboards gerenciais
- Gestão de CMS (WordPress), domínios, hospedagem e certificados SSL
- Boas práticas de segurança da informação e criação de manuais e treinamentos para usuários
Diferenciais:
- Experiência com sistema Teknisa e ERP corporativo
- Conhecimento avançado em WordPress, hospedagem e infraestrutura web
Principais atividades do dia a dia:
- Atendimento de demandas de suporte N2 e acompanhamento de chamados críticos até a resolução
- Liberação e configuração de acessos e manutenção de equipamentos
- Parametrização de produtos no FESTPAY, PDV Sanutrin, Autoatendimento e Loja Virtual
- Administração do GLPI e criação de formulários e fluxos de aprovação
- Suporte ao Teknisa e demais sistemas corporativos
- Desenvolvimento e melhoria de sistemas internos e automação de processos manuais
- Criação de relatórios e dashboards em Power BI
Requisitos:
Estudos
Receba vagas de Osasco, SP em seu celular!
📢 Entre no nosso Grupo de Vagas de Osasco - SP e receba diariamente as melhores oportunidades de emprego diretamente no seu WhatsApp.
Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
O BetaVagas.com é uma plataforma dedicada exclusivamente à divulgação de oportunidades de emprego oferecidas por empresas de diversos setores. Nosso objetivo é facilitar o acesso às vagas disponíveis no mercado, conectando os candidatos às oportunidades ideais de forma rápida e prática.
Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!
Sobre a Empresa
LLINEA
O D&P Holding é um grupo empresarial brasileiro que atua principalmente no setor de alimentação corporativa e serviços de alimentação, reunindo diferentes marcas e operações especializadas para atender diversos segmentos do mercado.Sobre o grupoA D&P Holding tem como objetivo integrar empresas e operações de alimentação para oferecer soluções completas em gestão de refeições e serviços alimentares. O grupo conecta diferentes mar...
Dados Sobre a Vaga
Outras vagas
Auxiliar de Serviços Gerais
BM VAGAS • Osasco, SP
AJUDANTE GERAL MASCULINO
Blitz Recursos Humanos • Osasco, SP
Auxiliar Operacional de Logística MASCULINO
Blitz Recursos Humanos • Osasco, SP
PROFESSOR DE FÍSICA
Rede Ápice • Osasco, SP
GERENTE PREDIAL
PERIODICAL TIME SERVICOS TECNICOS E PROFISSIONAIS • Osasco, SP