Cobrador Externo

✨ Vaga: Cobrador(a) Externo(a)

Estamos buscando um(a) Cobrador(a) Externo(a) para fazer parte do time VOA e atuar diretamente na recuperação de valores, regularização de contratos e relacionamento com nossos clientes.

Se você tem perfil negociador, comunicativo, resiliente e gosta de trabalhar em campo, essa oportunidade pode ser para você!

🎯 Sua missão

Realizar cobranças e negociações presenciais junto a clientes inadimplentes, buscando soluções para a regularização dos contratos, recuperação de valores e redução da inadimplência, sempre com uma abordagem profissional, respeitosa e focada na solução.

🚀 O que você vai fazer no dia a dia:

• Realizar visitas presenciais a clientes inadimplentes, conforme a carteira e as prioridades definidas pela área;

• Negociar valores em aberto, incluindo mensalidades, equipamentos, multas e demais débitos contratuais;

• Conduzir negociações buscando a quitação dos débitos, permanência do cliente ou encerramento do contrato, conforme cada situação;

• Realizar o recolhimento de equipamentos quando necessário, garantindo o correto registro e encaminhamento dos itens;

• Entregar carnês, documentos e demais materiais relacionados às ações de cobrança;

• Registrar no sistema as visitas realizadas, negociações, pagamentos, promessas de quitação, retornos e demais informações da tratativa;

• Atuar de acordo com metas, indicadores e procedimentos da área, contribuindo para a recuperação de crédito e redução da inadimplência;

• Zelar pelos documentos, equipamentos, veículo e demais recursos utilizados durante as atividades externas;

• Representar a VOA com profissionalismo, ética e respeito em todos os contatos realizados com nossos clientes.

💡 O que esperamos de você:

• Ensino Médio completo;

• CNH categoria B;

• Experiência com cobrança, negociação, vendas ou atendimento ao cliente será um diferencial;

• Boa comunicação e capacidade de negociação;

• Perfil resiliente, organizado e orientado a resultados;

• Responsabilidade e postura profissional no relacionamento com clientes.

🕐 Jornada: Segunda a Sexta 10:00h - 19:30h e aos Sábados: 09:00h - 13:00h

💙 Benefícios VOA:

Vale alimentação/refeição;

Vale transporte;

Dayoff;

Prêmio assiduidade;

Plano de internet especial;

Plano de saúde hospitalar.

📍 Se você gosta de desafios, negociação, relacionamento com pessoas e de trabalhar em campo, essa vaga pode ser para você!

Aqui na VOA, acreditamos que cada interação é uma oportunidade de transformar e conectar pessoas.

🚀 Vem voar com a gente!