Cobrador Externo

Junte-se à Voa: abrace seu mundo!

Se você quer estar em um ambiente onde pode voar alto em sua carreira, aqui é o seu lugar!

Cobrador Externo

Principais Atividades:

Planejar e organizar roteiros de visitas, garantindo a eficiência dos atendimentos em campo;

Realizar visitas presenciais aos clientes com pendências financeiras, promovendo negociações e acordos para regularização de débitos;

Atuar na recuperação de receita por meio da negociação de mensalidades em atraso, multas, equipamentos não devolvidos e demais valores relacionados ao contrato;

Apresentar alternativas de pagamento e soluções que contribuam para a permanência e satisfação do cliente com os serviços contratados;

Identificar oportunidades de retenção, fortalecendo o relacionamento com o cliente e reduzindo índices de cancelamento;

Negociar débitos decorrentes de encerramento contratual, realizando o recolhimento de equipamentos quando necessário;

Registrar informações, acordos e evidências das visitas nos sistemas e ferramentas disponibilizados pela empresa;

Representar a empresa de forma ética, cordial e profissional durante todos os atendimentos externos.

Buscamos profissionais com:

Boa comunicação e habilidade de negociação;

Perfil proativo e foco em resultados;

Organização e capacidade de planejamento de rotas;

Facilidade para lidar com situações de conflito e objeções;

Conhecimento básico de informática e aplicativos móveis;

Aqui valorizamos a diversidade e acreditamos que todos têm um espaço para voar e crescer com a gente, todas as candidaturas são bem-vindas

Vem voar com a gente!