BANCO ATENDIMENTO AO CLIENTE MEI PJ | CHAT/VOZ

Nesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você irá atuar em nossa operação de MEI PJ, realizando o atendimento de solicitações aos clientes através das ferramentas e sistemas disponíveis, visando atender as demandas, propor a melhor alternativa de negócios e uma excelente experiência no atendimento.

Temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos e todas são mais que bem-vindos, por isso buscamos diversidade em identidade de gênero, idade, cor e etnia, orientação afetivo-sexual, origem, pessoas com deficiência e entre outras diversidades, pois entendemos que todas as pessoas devem sonhar, crescer e realizar.

Para te ajudar a entender este desafio, aqui estão algumas responsabilidades:

- Promover negócios e vendas através de diversos canais (telefone, chat e e-mail);

- Realizar o atendimento aos clientes, buscando as respostas mais adequadas e conectando as melhores

oportunidades de negócio, através do conhecimento em Produtos, Serviços e Abordagem de Vendas;

- Atuar com foco no atingimento de metas individuais, sejam estas de experiência do cliente, estabilidade e negócios contribuindo com os resultados da área e do negócio.

Para esta oportunidade, é necessário que você:

• Ter disponibilidade para trabalho das 11:50 às 20:02 de Seg a Sexta - Escala 5x2
• Ter Ensino Médio completo [necessário apresentar comprovante na contratação];
• Ter conhecimento básico de informática;
• Ter uma boa comunicação escrita;
• Ter ambições saudáveis e queira crescer em um ambiente cheio de possibilidades.