Assistente Comercial

ATIVIDADES:

- Realizar a aplicação e compilação de pesquisas de satisfação de clientes;

- Prestar suporte aos consultores comerciais quanto aos procedimentos

internos, instruções de trabalho e utilização dos sistemas da empresa;

- Realizar o cadastro e a atualização de clientes nos sistemas ERP e CRM;

- Elaborar e conferir orçamentos, propostas comerciais e documentos

técnicos elaborados pela equipe comercial;

- Efetuar a conferência, lançamento e atualização de pedidos nos sistemas

internos;

- Organizar e manter atualizada a documentação comercial e os registros dos

clientes;

- Elaborar relatórios gerenciais e indicadores de desempenho do setor

comercial.

- Atualizar e controlar documentos relacionados ao Sistema de Gestão da

Qualidade (ISO);

- Apoiar a preparação e condução das reuniões semanais da área comercial.

Participar de feiras, eventos e visitas comerciais quando necessário;

SETOR DE RECURSOS HUMANOS

- Monitorar indicadores de desempenho da área comercial e apoiar a gestão

na análise dos resultados;

- Atuar na resolução de problemas relacionados aos processos comerciais,

buscando agilidade e qualidade no atendimento;

- Garantir o cumprimento dos processos internos e contribuir para a satisfação

dos clientes;

- Participar das reuniões de acompanhamento de projetos e ações corretivas,

contribuindo com informações e análises do setor comercial.

REQUISITOS:

• Conhecimento em sistemas ERP e CRM;
• Domínio e conhecimento de Excel;
• Conhecimento em processos comerciais, elaboração de propostas e gestão

de pedidos;

• Ensino superior em andamento nas áreas de Gestão Comercial, Administração

de Empresas, Processos gerenciais ou Engenharias é um diferencial.

• Residir em São Leopoldo RS ou próximo.