Consultor de Recuperação de Vendas
Sobre a vaga de emprego
Descrição da vaga:
O Consultor de Recuperação de Vendas é responsável por atuar na reversão de vendas que não foram concluídas, especialmente em casos onde já houve tentativa de instalação, mas o processo foi suspenso por algum motivo. Seu principal objetivo é retomar o contato com o cliente, entender os impedimentos e buscar soluções para efetivar a venda, garantindo a recuperação de receita e a satisfação do cliente.
Responsabilidades:
- Realizar contato ativo com clientes que tiveram a instalação interrompida ou não concluída;
- Identificar os motivos da não finalização da venda e atuar na reversão do cenário;
- Propor soluções e negociar alternativas para viabilizar a conclusão da instalação;
- Atuar em conjunto com áreas internas (técnico, comercial, agendamento) para resolução de pendências;
- Validar dados, documentos e condições da venda para garantir conformidade;
- Registrar e acompanhar os atendimentos e tratativas em sistema;
- Contribuir para a redução de cancelamentos e aumento da conversão de vendas.
Atividades do dia a dia:
- Contato com clientes para retomada de vendas não concluídas;
- Tratativa de casos com falhas na instalação ou pendências técnicas/comerciais;
- Interface com equipes internas para ajuste de rota, reagendamento ou correção de problemas;
- Acompanhamento dos casos até a efetivação ou conclusão;
- Atualização de sistemas e controles internos.
Requisitos
- Ensino médio completo;
- Conhecimento em Informática Básica;
- Disponibilidade de horários;
- Não é necessário experiência na função;
- Residir em Nova Odessa/Sp ou região.
Requisitos:
Estudos
Benefícios:
Valorizado
Experiência profissional
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