Recepcionista

Clínica dermatológica em fase de crescimento busca uma profissional para atuar na recepção, sendo responsável por proporcionar uma experiência acolhedora, organizada e profissional aos pacientes, contribuindo diretamente para a excelência do atendimento e para o posicionamento da clínica. Buscamos uma profissional madura, com excelente comunicação, postura profissional, discrição, inteligência emocional e capacidade de relacionamento interpessoal.

• Recepcionar pacientes de forma cordial e personalizada; • Realizar agendamentos, confirmações e remarcações de consultas; • Organizar agenda médica e fluxo de atendimentos; • Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp; • Apoiar ações de relacionamento e encantamento dos pacientes; • Auxiliar na conversão de orçamentos e oportunidades comerciais da clínica; • Garantir a excelência na experiência do paciente durante toda a jornada de atendimento; • Apoiar rotinas administrativas relacionadas à recepção; • Zelar pela organização, apresentação e bom funcionamento do ambiente.

• Experiência em clínicas médicas, dermatológicas, odontológicas ou estéticas; • Vivência com atendimento de público premium; • Experiência com vendas consultivas, relacionamento com clientes ou concierge; • Ensino superior completo ou em andamento.

• Maturidade profissional; • Postura elegante e cordial; • Inteligência emocional; • Boa capacidade de comunicação e persuasão; • Organização e atenção aos detalhes; • Proatividade; • Discrição e confidencialidade; • Facilidade para criar relacionamento e fidelização de pacientes.

Buscamos uma profissional que deseje construir uma trajetória de longo prazo, contribuindo ativamente para o crescimento da clínica e para a excelência da experiência dos pacientes.