PLANEJADOR DE SERVIÇOS

Este (a) profissional será responsável pela gestão da rotina de planejamento com a Operação Sodexo alocada no site do cliente, visando a adequada conservação de locais e ativos. As atividades incluem recebimento de solicitações de serviços, elaboração de programação, alocação de mão de obra, geração de relatórios, acompanhamento de SLAs e KPIs, e realização de reuniões periódicas para alinhamento das atividades.

Principais atividades:

• Responder às solicitações dentro do SLA via telefone, Teams, e-mail ou outros meios de comunicação padronizados;
• Criar e gerenciar Solicitações de Serviços no software de Gestão de FM;
• Verificar diariamente os SLAs do contrato e garantir o cumprimento do planejamento das atividades preventivas e corretivas;
• Planejar e programar as Ordens de Serviço Preventivas e do Backlog, garantindo conformidade com requisitos contratuais e legais;
• Revisar cadastros das Atividades Planejadas e garantir o cumprimento dos regulamentos obrigatórios e estatutários, dentre outras atividades.

Requisitos:

• Disponibilidade para atuar no modelo presencial em Monte Mor/SP;
• Curso Técnico completo em elétrica, mecânica, mecatrônica, automação, eletromecânica, civil e HVAC e/ou cursando ensino superior em engenharia ou áreas correlatas (Cursos de Tecnologia formação de Tecnólogos, Administração, Facilities).
• Necessário experiência em planejamento e/ou operação de facilities.

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Nossas vagas são abertas para atrair talentos diversos com todas as suas características de etnia, gênero, idade, orientação sexual, deficiência, cultura ou de qualquer outro fator. Diversidade, equidade e inclusão está no nosso DNA!