Consultor de Relacionamento
Sobre a vaga de emprego
Descrição do cargo:
Realizará atendimento aos clientes Desktop através dos canais de voz e digital. A principal premissa dessa atividade é ouvir e acolher os clientes em suas dúvidas, solicitações e insatisfação.
Para atendimento o atendente utilizará sistemas e base de conhecimento que direcionarão e apoiarão para que o atendimento ocorra em conformidade com os valores da empresa: Ser Simples e próximo, Fazer bem feito e resolver com agilidade.
Responsabilidades:
- Atender solicitações dos clientes via telefone, chat ou e-mail, oferecendo orientação clara e suporte completo.
- Esclarecer dúvidas relacionadas a processos financeiros, como boletos, notas fiscais, reajustes, além de questões sobre mudança de endereço, titularidade, portabilidade e ativação de SVA.
- Enviar segunda via de boletos e notas fiscais.
- Confirmar datas e horários de visitas técnicas.
- Realizar alteração de endereço e mudança de titularidade.
- Confirmar bloqueio e realizar desbloqueio em confiança, quando aplicável.
- Identificar e orientar sobre possíveis motivos de lentidão na internet.
Requisitos:
Ensino Médio
Vivência no ambiente de telemarketing
Conhecimento em Pacote Office
Requisitos:
Estudos
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
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Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
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Sobre a Empresa
Desktop
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Dados Sobre a Vaga
Outras vagas
Analista Contábil
SER RH • Mogi das Cruzes, SP
Ajudante Externo – Construção Civil | CLT | Início imediato
Concreteste Tecnologia em Materiais • Mogi das Cruzes, SP
Vigilante AVANÇADO
GRUPO SOUZA LIMA • Mogi das Cruzes, SP
EDITAL 823/2026
CEJAM • Mogi das Cruzes, SP
Supervisão Credsystem (horário de trabalho 13:40 às 22:00)
NEOBPO • Mogi das Cruzes, SP