Líder de Atendimento/Atendimento de SAC
Sobre a vaga de emprego
Líder de Atendimento/Atendimento de SAC na AGENCIA NACIONAL DO PRIMEIRO EMPREGO LTDA.
Funções
- Gerenciar e coordenar equipes de atendimento;
- Acompanhar e avaliar o desempenho dos colaboradores;
- Resolver problemas e atender demandas dos clientes;
- Promover a melhoria contínua dos processos de atendimento;
- Colaborar com outras áreas para garantir a satisfação do cliente.
Requisitos
- Experiência em liderança de equipes de atendimento;
- Conhecimento em processos de SAC;
- Capacidade de gerenciar conflitos e resolver problemas;
- Habilidade em comunicação e negociação;
- Orientação para resultados e foco na satisfação do cliente.
Benefícios
- Oportunidade de desenvolvimento profissional;
- Ambiente de trabalho colaborativo;
- Acesso a programas de treinamento e capacitação;
- Remuneração competitiva;
- Benefícios adicionais conforme política da empresa.
A liderança no atendimento impacta diretamente a satisfação dos clientes e o sucesso da empresa, oferecendo quem assumir a função uma chance única de fazer a diferença.
Requisitos:
Estudos
Benefícios:
Valorizado
Experiência profissional
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Sobre a Empresa
AGENCIA NACIONAL DO PRIMEIRO EMPREGO LTDA
A ANPE é referência na conexão entre talentos e o mercado de trabalho. Atuamos no desenvolvimento de carreiras através de programas de Aprendizagem e Estágio, além de oferecermos sólidas oportunidades em regime CLT para profissionais que buscam crescimento e estabilidade. Nossa missão é humanizar processos seletivos e impulsionar o potencial de cada colaborador, transformando o futuro das empresas através de pessoas capacitadas e motiva...