ATENDENTE DE LOJA -UNIDADE SANTO ANDRE
Sobre a vaga de emprego
Objetivo do Cargo
Prestar atendimento de excelência aos clientes, auxiliando na localização de produtos, esclarecendo dúvidas e oferecendo suporte durante a experiência de compra, contribuindo para a organização da loja e o alcance das metas de vendas.
Principais Atividades
- Recepcionar e atender os clientes de forma cordial e prestativa.
- Identificar as necessidades dos clientes e oferecer os produtos mais adequados.
- Demonstrar produtos e esclarecer dúvidas sobre características, preços e promoções.
- Organizar, repor e precificar mercadorias nas prateleiras e gôndolas.
- Manter a loja limpa, organizada e com boa apresentação visual.
- Auxiliar na conferência de mercadorias e na organização do estoque quando necessário.
- Informar ao gestor sobre a necessidade de reposição de produtos.
- Apoiar ações promocionais, campanhas e eventos da loja.
- Zelar pelo patrimônio da empresa e cumprir os procedimentos internos.
- Trabalhar em equipe para garantir um atendimento ágil e de qualidade.
Requisitos
- Ensino Médio completo.
- Conhecimento básico em informática.
- Experiência com atendimento ao cliente ou vendas será considerada um diferencial.
- Disponibilidade para trabalhar em escala, inclusive aos finais de semana e feriados.
Competências Comportamentais
- Boa comunicação.
- Simpatia e cordialidade.
- Proatividade.
- Organização.
- Agilidade.
- Comprometimento.
- Trabalho em equipe.
- Foco no cliente.
- Responsabilidade.
- Facilidade de aprendizado.
Conhecimentos Desejáveis
- Técnicas de atendimento ao cliente.
- Noções básicas de vendas e negociação.
- Organização de loja e reposição de mercadorias.
- Operação de sistemas de consulta de produtos (desejável).
Indicadores de Desempenho
- Qualidade no atendimento ao cliente.
- Cumprimento das metas individuais e da loja.
- Organização e abastecimento do setor.
- Índice de satisfação dos clientes.
- Assiduidade, pontualidade e cumprimento dos procedimentos internos.
Requisitos:
Estudos
Competências
Benefícios:
Valorizado
Experiência profissional
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Sobre a Empresa
MAGAZINE E ARMARINHO CASA DA MAMÃE
A Rede Casa da Mamãe e Melhor das Casas é uma empresa em constante crescimento, comprometida com a excelência no atendimento, qualidade dos produtos e desenvolvimento de seus colaboradores. Atuamos com foco em oferecer a melhor experiência aos nossos clientes, por meio de uma equipe engajada, processos e um ambiente de trabalho colaborativo.Valorizamos o respeito, a ética, a diversidade e o desenvolvimento profissional, proporcionando oportu...