Supervisor

Buscamos uma pessoa para apoiar o Gerente de Loja na condução da operação diária, garantindo a correta execução dos processos, a organização dos setores e a qualidade do atendimento ao cliente.

Principais responsabilidades:

Coordenar e orientar a equipe nas rotinas diárias da loja;

Acompanhar abertura e fechamento, caixas, sangrias, depósitos e conferências;

Supervisionar recebimento, armazenamento, reposição, precificação e exposição dos produtos;

Garantir a execução de campanhas, materiais de comunicação e orientações de VM e Trade;

Acompanhar o atendimento ao cliente, solucionando ocorrências dentro de sua autonomia;

Apoiar o controle de ponto, a distribuição das equipes e a cobertura dos setores;

Treinar novos colaboradores e reforçar os padrões de atendimento e a cultura Soneda;

Acompanhar estoques, rupturas, validades, inventários e rotinas de prevenção de perdas;

Comunicar metas e campanhas, acompanhando a execução das ações definidas pela Gerência;

Substituir o Gerente na rotina operacional quando necessário, conforme orientação da liderança.

Requisitos:

Experiência com operação de loja, atendimento, caixa ou estoque;

Vivência com liderança e orientação de equipes;

Organização, comunicação, proatividade e facilidade com tecnologia;

Capacidade para tomar decisões, resolver problemas e trabalhar em equipe;

Orientação para o cliente e compromisso com resultados.