Analista de Qualidade Jr

A UNIMED COSTA DO SOL está em busca de um(a) Analista de Qualidade Jr para atuar em nossas unidades. Se você é um profissional orientado(a) a resultados e apaixonado(a) por pessoas, candidate-se e junte-se a nós.

Principais Responsabilidades:

• Auxiliar na estruturação e análise de informações e implementação de soluções corporativas para viabilizar e aprimorar processos internos e subsidiar a tomada de decisão;
• Coletar e levantar informações com atores e gestores (em formatos de entrevistas, reuniões, questionários, e observações) com base na metodologia disponibilizada pela empresa a fim de iniciar o mapeamento/modelagem dos processos;
• Realizar redesenho/modelagem de processos com base no Mapa de Melhorias e na metodologia disponibilizada pela empresa;
• Elaborar e auxiliar os setores na descrição de POP’S (Procedimento Operacional Padrão Sistêmico);
• Disponibilizar insumos (documentação de processos: fluxograma, slides conceituais, POP'S e outros) para o treinamento de implantação de processos;
• Publicar os processos e documentos regimentais nas plataformas digitais e físicas disponibilizadas pela empresa;
• Comunicar as operações de mudanças/alterações e os impactos gerados nos processos e procedimentos para os envolvidos direta e indiretamente;
• Subsidiar/esclarecer dúvidas técnicas de baixa complexidade sobre gestão de processos às partes interessadas;
• Gerir documentos físicos e digitais do setor (atas de reuniões, documentos regimentais, papéis de trabalho) conforme metodologia de padronização da empresa;
• Atualizar os protocolos, documentos, normas e diretrizes da instituição, conforme informações das áreas, com objetivo de padronização e formalização;
• Auxiliar nas ações de postagem e organização da intranet, sites e demais plataforma digitais que envolvam a padronização e publicação de documentos;
• Acompanhar publicações e atualizações no site da Unimed Brasil, referente a gestão da marca, afim de reportar ao Gestor imediato sobre as mudanças e novidades ocorridas;
• Acompanhar os comunicados, publicações e atualizações referente aos selos e certificações em que a empresa aderir devendo informar o Gestor imediato sobre as mudanças e novidades ocorridas;
• Auxiliar com informações complementares/técnicas na elaboração do planejamento operacional para adesão, acompanhamento e monitoramento dos selos e certificações aderidas pela empresa;
• Realizar monitoramento de prazos e evidências dos selos e certificações de forma sistêmica/digital e/ou física para reporte ao Gestor imediato;
• Auxiliar nas comissões internas na implementação sistêmica e de projetos base nas normativas emitidas pela ANS alinhado a ferramentas e sistemas da Gestão da Qualidade;
• Executar os programas aderência de processos, relacionados à qualidade, com o objetivo de identificar deficiências em processos, estrutura e resultados;
• Realizar apontamento em planilhas ou software dos status das tarefas a serem cumpridas nos projetos envolvidos e elaborar relatórios sintéticos de baixa complexidade para apresentação de resultados as partes interessadas e Gestor imediato;
• Participar de reuniões internas do setor para entendimento metodológico sobre as estratégias operacionais dos projetos envolvidos.

Requisitos:

• Ensino superior completo em Administração, Tecnologia ou áreas afins..
• Conhecimento em microinformática: Pacote Office, e ferramentas de diagramação e notações de processos;
• Conhecimento em legislação pertinente a planos de Saúde;
• Conhecimento em redação de normas e procedimentos, Legislações, Resoluções - RDC, Portarias e Normas Regulamentadoras – NR;

As oportunidades da Unimed Costa do Sol também são estendidas para Pessoas com Deficiência (PCD’s).

Venha fazer parte da nossa equipe e transformar o cuidado em experiência!