Sobre a vaga de emprego
BM VAGAS, em parceria com empresa consolidada em seu segmento, seleciona AGENTE DE VIAGENS para atuação em Lajeado/RS.
Responsabilidades
- Realizar atendimento personalizado aos clientes, compreendendo perfil, necessidades e expectativas;
- Criar roteiros de viagens personalizados, de acordo com as preferências de cada cliente;
- Buscar alternativas e soluções criativas para possíveis imprevistos durante a viagem;
- Atender os arquitetos do Vínculos Hub, oferecendo suporte especializado;
- Prestar suporte durante a viagem do cliente, mantendo telefone disponível para atendimento imediato;
- Realizar o pós-venda e compartilhar aprendizados e dicas com a equipe;
- Realizar contato proativo com clientes cadastrados para captação de vendas;
- Fazer ligações de follow-up e prospecção de novos clientes;
- Participar de eventos da Free Turismo para captação de novos clientes;
- Oferecer seguro viagem em todas as vendas, sendo obrigatório para viagens à Europa, com cobertura mínima de 30 mil;
- Manter o CRM sempre atualizado, garantindo a confiabilidade dos indicadores de vendas;
- Atualizar o cadastro dos clientes a cada venda realizada;
- Elaborar e gerenciar contratos de viagem;
- Atualizar rooming lists de grupos e viagens individuais;
- Manter as pastas de viagem organizadas, com toda a documentação necessária para a área administrativa;
- Seguir o checklist de viagem antes da partida do cliente;
- Enviar o link do questionário da Pedale Free aos clientes;
- Participar de reuniões pré-viagem para grupos e roteiros personalizados;
- Compartilhar dicas e aprendizados do pós-venda com a equipe.
Requisitos
- Ensino Médio completo;
- Experiência com vendas consultivas;
- Experiência com viagens nacionais e internacionais;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Facilidade para utilização de tecnologias e sistemas;
- Perfil determinado e com disposição para novos desafios;
- Inglês conversacional será considerado um diferencial, mas não é obrigatório.
Conhecimentos e Habilidades
- Experiência com viagens nacionais e internacionais;
- Atendimento ao cliente;
- Vendas consultivas;
- Prospecção e negociação;
- Organização de processos;
- Utilização de CRM;
- Comunicação e relacionamento interpessoal.
Horário
Segunda a sexta-feira, das 08h30 às 12h00 e das 13h30 às 18h00.
Benefícios
- Auxílio-creche;
- Vale-transporte;
- Comissionamento de 10% sobre o valor líquido das vendas;
- Flexibilidade no horário de trabalho.
Informações da Vaga
- Salário: R$ 2.000,00 mensais;
- Regime de contratação: CLT;
- Carga horária: 40 horas semanais.
Requisitos:
Estudos
Benefícios:
Valorizado
Experiência profissional
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
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Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
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Sobre a Empresa
BM VAGAS
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