TECNICO DE SUPORTE TECNICO
Sobre a vaga de emprego
Cargo
Técnico de Suporte Técnico
Área
Suporte Técnico / Pós-vendas
Local de trabalho
Jundiaí/SP
Modelo de trabalho
Presencial, com atendimentos externos
Horário
Segunda a quinta: 7h às 17h
Sexta: 7h às 16h.
Quantidade de vagas: 1
Salário: R$ 3.753,00
Benefícios
- Convênio Médico Porto Seguro (gratuito para o colaborador)
- Convênio Odontológico Porto Seguro (a partir de R$18,00)
- Convênio Farmácia Farmavida
- Seguro de Vida Porto Seguro
- Refeição no local (sem desconto em folha)
- Vale Transporte pago em dinheiro
- Bônus trimestral (se batermos meta)
Atuar no suporte técnico aos clientes da empresa, realizando atendimentos, instalações, manutenções e treinamentos operacionais relacionados aos equipamentos comercializados pela INOBAG, garantindo qualidade técnica, agilidade e excelência no atendimento.
Principais responsabilidades• Realizar atendimento de chamados via e-mail, WhatsApp e telefone
• Programar atendimentos e controlar agenda de suporte técnico
• Executar manutenção corretiva e preventiva em máquinas de packing e picking
• Realizar instalação, entrega técnica e treinamento operacional de equipamentos
• Configurar software, layouts de etiquetas e integração de máquinas com rede do cliente
• Elaborar orçamentos e pedidos no ERP Mega
• Realizar testes, validações e checklist de máquinas e acessórios
• Apoiar visitas comerciais com demonstrações técnicas
• Analisar problemas técnicos e propor planos de ação
• Identificar oportunidades de venda de equipamentos, peças e serviços
Requisitos técnicos obrigatórios• Curso técnico completo em Eletrônica, Mecânica ou Mecatrônica
• Conhecimento em manutenção e suporte técnico em campo
• Leitura e interpretação de esquemas elétricos e manuais técnicos
• Conhecimento básico em redes, informática e configuração de software
• CNH categoria B ativa
• Disponibilidade para viagens de curto e médio prazo
Requisitos desejáveis• Conhecimento em automação industrial
• Experiência com suporte remoto
• Experiência em atendimento técnico ao cliente
• Vivência com equipamentos industriais ou automação
Informações importantes para alinhamento com candidatos• A posição possui forte interface com clientes, portanto comunicação e postura profissional são fundamentais
• O profissional atuará tanto internamente quanto em campo
• A empresa busca pessoas com perfil “mão na massa”, proatividade e capacidade de resolver problemas
• Existe possibilidade de desenvolvimento técnico e crescimento profissional dentro da em
Requisitos:
Estudos
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