Analista de Tráfego JR
Sobre a vaga de emprego
Estimado(a) Candidato(a),
Nós estamos com uma oportunidade para o cargo de Analista de Tráfego JR.
Principais atividades:
Principais atividades:
- Monitorar e analisar indicadores operacionais, produtividade, aderência, pausas, faltas e atrasos, apoiando a gestão da performance da equipe.
- Controlar escalas, férias e dimensionamento de pessoal, contribuindo para o cumprimento dos níveis de serviço e metas operacionais.
- Elaborar relatórios gerenciais, dashboards em Power BI e apresentações executivas para acompanhamento de KPIs e suporte à tomada de decisão.
- Administrar sistemas de CRM e telefonia, incluindo parametrizações, gestão de acessos, permissões e tratamento de ocorrências.
- Consolidar, validar e analisar dados operacionais e administrativos, garantindo a confiabilidade das informações e dos indicadores.
- Prestar suporte à operação, à liderança e a projetos de melhoria contínua, promovendo maior eficiência dos processos e das ferramentas corporativas.
Requisitos:
- Excel intermediário ou avançado (tabelas dinâmicas, PROCV/PROCX, fórmulas e gráficos).
- Power BI para criação e atualização de dashboards.
- Análise de indicadores operacionais (KPIs, SLA, TMA, aderência, absenteísmo, produtividade).
- Conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas de telefonia.
- Noções de dimensionamento de equipes e planejamento operacional.
- Manipulação, consolidação e validação de bases de dados.
Requisitos:
Estudos
Competências
Receba vagas de Joinville, SC em seu celular!
📢 Entre no nosso Grupo de Vagas de Joinville - SC e receba diariamente as melhores oportunidades de emprego diretamente no seu WhatsApp.
Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
O BetaVagas.com é uma plataforma dedicada exclusivamente à divulgação de oportunidades de emprego oferecidas por empresas de diversos setores. Nosso objetivo é facilitar o acesso às vagas disponíveis no mercado, conectando os candidatos às oportunidades ideais de forma rápida e prática.
Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!
Sobre a Empresa
Oportunidades Internas
Crescer na carreira é britaniar! Confira as oportunidades internas e siga evoluindo com a gente.Na Britânia, acreditamos que cada pessoa faz parte da nossa história e que as melhores conquistas começam dentro de casa.Por isso, o Recrutamento Interno é uma das formas que temos de valorizar talentos, reconhecer trajetórias e abrir caminhos para quem quer continuar evoluindo com a gente. Afinal, crescer aqui dentro é britaniar também: é col...
Dados Sobre a Vaga
Outras vagas
Operador de Caixa
SUPERMERCADOS ANGELONI • Joinville, SC
Assistente de Monitoramento
Cripthon RH • Joinville, SC
Estoquista #1067
RHF Florianópolis - Itacurubi #1067 • Joinville, SC
Vendedor de Maquinas de Corte a Laser
ERIC COMERCIO DE MAQUINAS • Joinville, SC
Operador de Produção
Bedin Consulting • Joinville, SC