Analista de Engenharia Júnior

Atuar na interface entre o Desenvolvimento de Produtos, SAC e Rede de Assistência Técnica autorizada, focando na análise de falhas de campo, melhoria contínua da qualidade e redução de índices de defeitos de linha branca;

Principais Atividades

· Acompanhamento da qualidade de campo, monitorando indicadores de garantia e satisfação do cliente.

· Realizar testes e análise que visem o atendimento do pós-vendas de produtos do segmento de Linha Branca;

· Investigar defeitos apontados pelo consumidor e rede de assistências técnicas.

· Propor melhorias de componentes ou revisões de projetos junto à engenharia de homologação de produto.

· Orientação a postos autorizados sobre soluções complexas de reparos;

· Emissão de relatório dos testes efetuados com os produtos analisados, identificando as ações de melhoria tomadas e pontos críticos do processo a ser monitorado durante a produção

· Elaborar e conduzir análise de redução de custo, gerindo projetos de melhoria nos produtos e processos

· Acompanhar introdução de novos produtos;

· Visitas a campo;

Escolaridade

· Superior Completo – Engenharia Mecânica/Elétrica/Automação

Experiência

· Experiência consolidada atuando com produtos de linha branca família de refrigeradores, lavanderia, condicionador de ar, processos produtivos, controle de qualidade e análise de pós-vendas.

Idioma

• Inglês Avançado

Conhecimentos e Habilidades esperadas:

• Conhecimento em projetos e controle de qualidade para produtos de Linha Branca (Refrigeradores, Lavanderia, Freezers, Condicionador de Ar, Frigobar, Bebedouros, Adega, Purificador de Água e etc..
• Ferramentas da qualidade (PDCA, Diagrama causa efeito, 5S, 8D, Brainstorming);
• Capacidade Analítica, conhecimento em Excel avançado para resumir grande volume de informações em dados para análise e tomada de decisões;
• Pacote Office;