Sobre a vaga de emprego
Estamos em busca de um(a) Agente de Reservas com experiência no segmento hoteleiro. Procuramos um profissional organizado, ágil, com excelente comunicação e foco em proporcionar uma experiência de atendimento de excelência aos hóspedes.
Principais responsabilidades:
- Atender solicitações de reservas por telefone, e-mail, WhatsApp e demais canais de venda;
- Realizar, alterar e cancelar reservas conforme procedimentos da empresa;
- Esclarecer dúvidas sobre tarifas, categorias de apartamentos, serviços e políticas do hotel;
- Acompanhar disponibilidade, ocupação e tarifas;
- Garantir a precisão das informações registradas no sistema;
- Prestar suporte aos setores de Recepção, Comercial e Revenue, quando necessário;
- Buscar oportunidades de conversão de vendas e maximização da ocupação.
Requisitos:
- Experiência comprovada como Agente de Reservas em hotel, resort, pousada ou rede hoteleira;
- Conhecimento em sistemas de gestão hoteleira (PMS) e canais de distribuição (OTAs);
- Vivência com atendimento ao cliente e vendas de hospedagem;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização, atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar com metas e prazos;
Diferenciais:
- Experiência com sistemas como Omnibees, CMNet, Desbravador, Opera, Totvs, entre outros;
- Conhecimento em Revenue Management;
- Inglês e/ou espanhol intermediário.
Requisitos:
Estudos
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
O BetaVagas.com é uma plataforma dedicada exclusivamente à divulgação de oportunidades de emprego oferecidas por empresas de diversos setores. Nosso objetivo é facilitar o acesso às vagas disponíveis no mercado, conectando os candidatos às oportunidades ideais de forma rápida e prática.
Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!
Sobre a Empresa
Murilo Pereira
Dados Sobre a Vaga
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