ATENDENTE DE CALL CENTER
Sobre a vaga de emprego
- Receber e responder a chamadas telefônicas, mensagem de whats para atendimento a clientes de uma rede de seguros.
- Registrar detalhadamente todas as interações e informações dos clientes no sistema de CRM.
- Realizar atendimento ao cliente, registrando, direcionando e acompanhando solicitações, dúvidas e reclamações através de voz e canais digitais (Atendimentos ativos e receptivos)
- Atuar na mediação entre segurados, prestadores de serviços e fornecedores para garantir a resolução das demandas.
- Prestar suporte e esclarecer dúvidas sobre apólices, coberturas, sinistros e procedimentos da seguradora.
- Resolver problemas e encaminhar solicitações complexas para os departamentos responsáveis, acompanhando até a finalização.
- Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços da seguradora para oferecer informações precisas e completas.
- Garantir a satisfação do cliente, seguindo os padrões de qualidade e scripts de atendimento estabelecidos.
- Gerenciar múltiplas interações simultaneamente, mantendo a organização e a eficiência.
Requisitos:
Estudos
Benefícios:
Valorizado
Experiência profissional
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
O BetaVagas.com é uma plataforma dedicada exclusivamente à divulgação de oportunidades de emprego oferecidas por empresas de diversos setores. Nosso objetivo é facilitar o acesso às vagas disponíveis no mercado, conectando os candidatos às oportunidades ideais de forma rápida e prática.
Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!
Sobre a Empresa
GR OURHO - SERVICOS TEMPORARIOS, VIGILANCIA ELETRONICA E SERVICOS TERCEIRIZADOS LTDA
Grupo Ourho - 30 anos transformando positivamente a vida das pessoas.Recrutamento & Seleção, Facilities, Treinamento & Desenvolvimento...