Analista de Treinamento e Desenvolvimento

Analisar, definir e conduzir programas de treinamentos institucionais, comportamentais e comerciais, além de formatar material didático e organizar reuniões, convenções e confraternizações;

Coordenar e desenvolver soluções de capacitação alinhadas com as metas de negócio e o posicionamento estratégico da empresa;

Organizar a infraestrutura dos treinamentos e preparar todos os recursos e materiais necessários (apostilas, materiais de apoio, avaliações e certificados de presença);

Desenvolver e aplicar módulos focados em técnicas de vendas, atendimento ao cliente, negociação e conhecimento de produtos, impulsionando a performance comercial das equipes;

Realizar o levantamento das necessidades de treinamento por meio de pesquisas contínuas e visitas periódicas às Filiais, garantindo suporte direto à ponta comercial;

Atuar no desenvolvimento de programas para todos os níveis da organização, incluindo formação de lideranças, ciclo de gente, Programa Trainee, treinamentos técnico-comerciais e cursos externos;

Estabelecer e gerenciar parcerias com instituições de ensino e consultorias externas para prospectar soluções de desenvolvimento contínuo;

Acompanhar, mensurar e reportar a eficácia dos programas por meio de relatórios gerenciais, avaliações de reação, retenção de conhecimento e indicadores de impacto nos resultados (semanal e mensal);

Participar ativamente da gestão do clima organizacional e promover ações voltadas para o engajamento e fortalecimento da reputação interna da empresa;

Prestar suporte consultivo e operacional nas demais demandas e subprocessos da área de Recursos Humanos.

Pré-Requisitos:

Experiência com Treinamento e Desenvolvimento;

Disponibilidade para viagens semanais;

Pacote Office Intermediário.