VENDEDOR DE E-COMMERCE
Sobre a vaga de emprego
BM VAGAS em parceria com empresa consolidada em seu segmento seleciona VENDEDOR DE E-COMMERCE para atuar em ITAQUAQUECETUBA – SP.
Responsabilidades
- Realizar prospecção ativa de clientes via WhatsApp, abordando leads qualificados e potenciais compradores;
- Realizar atendimento personalizado, identificando as necessidades dos clientes e oferecendo soluções adequadas aos produtos da empresa;
- Gerenciar o funil de vendas por meio do Zendesk, acompanhando cada etapa desde o primeiro contato até o fechamento;
- Realizar a recuperação de carrinhos abandonados, aplicando estratégias para retomar o interesse dos clientes e recuperar oportunidades de vendas;
- Negociar e realizar o fechamento de vendas, garantindo um processo ágil, transparente e eficiente;
- Realizar pós-venda e ações de fidelização, mantendo contato com os clientes para oferecer suporte, gerar novas oportunidades e incentivar a recompra;
- Trabalhar em conjunto com as equipes de marketing e operações, sugerindo melhorias e ações promocionais para aumentar as conversões;
- Utilizar ferramentas digitais e CRM, registrando interações, acompanhando métricas e contribuindo para a otimização do processo de vendas online.
Requisitos
- Experiência em vendas ativas via WhatsApp, e-commerce ou marketplaces;
- Habilidade em negociação, persuasão e fechamento de vendas no ambiente digital;
- Experiência com Zendesk para atendimento e gestão de vendas;
- Conhecimento em CRM de vendas, WhatsApp Business API, chatbots e automação de atendimento;
- Experiência com plataformas de e-commerce, como Shopify, VTEX, Magento ou Tray;
- Experiência com marketplaces, como Mercado Livre, Shopee ou Amazon;
- Boa comunicação, empatia e perfil comercial com foco em resultados;
- Ensino Médio completo;
- Graduação em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas será considerada um diferencial;
- Perfil determinado e com disposição para novos desafios.
Conhecimentos e habilidades
- Estratégias de engajamento e remarketing via WhatsApp;
- Copywriting para vendas e utilização de gatilhos mentais;
- Ferramentas de automação e inteligência artificial para atendimento digital;
- CRM e ferramentas de gestão de vendas online.
Horário de trabalho
- Segunda a quinta-feira: 08h às 18h;
- Sexta-feira: 08h às 17h.
Benefícios
- TotalPass;
- Plano odontológico;
- Vale-transporte;
- Vale/auxílio-alimentação;
- Estacionamento;
- Comissionamento conforme modelo apresentado durante a entrevista.
Salário: R$ 2.500,00 por mês + comissão
Carga horária: 44 horas semanais
Regime de contratação: CLT
Requisitos:
Estudos
Benefícios:
Valorizado
Experiência profissional
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Sobre a Empresa
BM VAGAS
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