Assistente de Ouvidoria-Rodovia Ayrton Senna (SP-070), quilômetro 32
Sobre a vaga de emprego
vaga EFETIVA.
função: Assistente de Ouvidora
Salário: R$ 1.951,09
Cesta Básica: R$ 174,10
VT conforme itinerário
VR: 731,80
Plano de Saúde
Carga Horária: Segunda a Sexta de 08:00h ás 17:30h.
- Funções:
1) Consolidar as sugestão de correções nos processos internos que estão gerando reclamações, a fim de corrigir o problema e evitar novas reclamações.
2) Contribuir para o cumprimento das metas de respostas da empresa às solicitações recebidas junto ao órgão regulador, através do cumprimento dos indicadores de resultados.
3) Efetuar o atendimento aos clientes/usuários, explicando o tratamento que será dado ao problema e combinando prazo de solução para aqueles que não puderem ser resolvidos no ato.
4) Buscar a melhoria contínua na prestação de serviços e atuar no aprimoramento de relação entre o cliente e a empresa, na prevenção e solução de conflitos.
- Conhecimento
1) Ensino médio complet
2) Informática básica (Pacote Office).
Requisitos:
Estudos
Benefícios:
Valorizado
Experiência profissional
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Sobre a Empresa
GRUPO GENTE
Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros...
Dados Sobre a Vaga
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