ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE | LOJA PRESENCIAL

ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE | LOJA PRESENCIAL

Salário: R$ 2.500,00 + comissão + premiação

Benefícios: Vale-transporte + cesta básica com produtos de primeira linha + Vale-alimentação no cartão Caju

Plano de carreira: Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional dentro da empresa

Horário:

• Segunda a sexta-feira: das 08h às 16h20 ou das 11h40 às 20h00
• Sábados: das 08h30 às 16h50
• Local: Itaquaquecetuba/SP
• Contrato: CLT – Efetivo

Requisitos

• Ensino Médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente, presencialmente ou por canais como chat e telefone;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade para lidar com o público;
• Perfil proativo, organizado e cordial;
• Interesse em aprender e desenvolver novos conhecimentos;
• Disponibilidade para participar dos cursos e treinamentos online disponibilizados pela empresa.

Principais Atividades

• Realizar atendimento presencial aos clientes na loja;
• Recepcionar os clientes, compreender suas necessidades e direcioná-los de acordo com a demanda;
• Prestar informações sobre planos, serviços, condições comerciais e demais produtos oferecidos pela empresa;
• Auxiliar clientes em dúvidas relacionadas aos serviços contratados;
• Identificar oportunidades de venda durante os atendimentos;
• Efetuar alterações, atualizações e demais solicitações relacionadas aos serviços, conforme os procedimentos da empresa;
• Registrar corretamente os atendimentos e informações no sistema;
• Realizar acompanhamento de solicitações e demandas dos clientes;
• Contribuir para a fidelização dos clientes, proporcionando uma experiência positiva de atendimento;
• Trabalhar com foco em qualidade, produtividade, metas e resultados;
• Participar de treinamentos e cursos oferecidos pela empresa.

Perfil que buscamos

Profissional comunicativo, cordial, proativo e organizado, que goste de trabalhar diretamente com o público e tenha facilidade para entender as necessidades dos clientes. É importante ter perfil comercial, disposição para trabalhar com metas e interesse em crescer profissionalmente dentro da empresa.