Analista de Logística Jr- Indústria Farmacêutica
Sobre a vaga de emprego
Atuar no atendimento e suporte aos clientes internos e externos, garantindo acompanhamento eficiente dos pedidos e entregas, tratativas de ocorrências e comunicação clara entre as áreas envolvidas, contribuindo para a qualidade do nível de serviço e satisfação do cliente.
- Realizar o acompanhamento de pedidos e entregas, garantindo visibilidade do status para clientes e áreas internas.
- Atuar na tratativa de ocorrências logísticas, como atrasos, reentregas, divergências e avarias.
- Manter comunicação ativa com transportadoras, clientes e áreas internas para resolução de demandas.
- Registrar e acompanhar chamados, ocorrências e solicitações relacionadas ao processo de entrega.
- Apoiar no monitoramento do nível de serviço (SLA) e prazos de atendimento.
- Atualizar sistemas e planilhas com informações operacionais e status de pedidos.
- Apoiar na identificação de causas de problemas recorrentes e contribuir para melhorias no processo.
- Garantir a qualidade das informações compartilhadas com clientes.
- Apoiar a equipe nas rotinas administrativas e operacionais do Customer Service.
Requisitos:
Estudos
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
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Sobre a Empresa
Base Consultoria
Fundada em 2006 a Base Consultoria foi criada com o propósito de atuar como ponte entre asempresas que precisam contratar e os melhores talentos do mercado. Contamos com um time deespecialistas em recursos humanos prontos a atender as mais diversas demandas. Nossa matrizestá localizada no coração da cidade de São Paulo, região central, berço dasconsultorias de empregos no Brasil....
Dados Sobre a Vaga
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