Auxiliar Comercial

Atuação em indústria especializada no desenvolvimento e fabricação de embalagens personalizadas, principalmente em papelão ondulado, com mais de 20 anos de mercado, estrutura industrial própria e operação voltada ao atendimento de empresas de diferentes segmentos. O negócio trabalha com soluções sob medida, combinando desenvolvimento técnico, produção padronizada, qualidade, cumprimento de prazos e eficiência logística, mantendo uma proposta de atendimento próximo ao cliente e foco em melhoria contínua, inovação e responsabilidade socioambiental.

O Auxiliar Comercial terá como principal missão apoiar a rotina dos Vendedores e garantir fluidez às atividades administrativas e operacionais relacionadas ao processo comercial, contribuindo para que pedidos, ordens, registros, informações e solicitações de clientes sejam direcionados e acompanhados corretamente. A posição funciona como suporte à operação de vendas e como ponto de conexão entre demandas comerciais, sistemas internos e demais departamentos envolvidos no atendimento.

No dia a dia, realizará emissão de Ordens de Produção e Pedidos Internos, atualização das informações do setor no Sistema de Faturamento/Cartonagem, recebimento e início do processamento de pedidos de clientes sob supervisão, acompanhamento de prazos de serviços solicitados, comunicação por telefone e e-mail e organização dos documentos e registros da área. A função está inserida em uma operação na qual o atendimento comercial acompanha o cliente desde a compreensão da necessidade até a produção e entrega da embalagem personalizada.

Busca-se profissional em início de trajetória na área comercial, que consiga atuar de maneira organizada em rotinas que exigem acompanhamento de solicitações, registros corretos, comunicação com diferentes áreas e atenção aos prazos. Considerando o caráter de suporte da função, são relevantes disciplina operacional, atenção aos detalhes, clareza na comunicação e capacidade de seguir processos e orientações da equipe comercial.

Requisitos e Qualificações

• Ensino Médio completo.
• Experiência: mínimo de 6 meses de experiência profissional em atividades comerciais, atendimento, vendas ou suporte administrativo-comercial.
• Conhecimentos técnicos: rotinas de apoio comercial, acompanhamento de pedidos, organização de documentos e registros.
• Sistemas: disponibilidade para utilização e atualização do Sistema de Faturamento/Cartonagem utilizado pela empresa.
• Comunicação: capacidade para atendimento telefônico, registro e encaminhamento de recados e utilização de e-mail no suporte à área de vendas.

Atividades

• Prestar suporte às atividades e demandas operacionais dos Vendedores.
• Emitir Ordens de Produção conforme as solicitações recebidas.
• Emitir Pedidos Internos necessários ao andamento das demandas comerciais.
• Transmitir e organizar e-mails relacionados às rotinas do departamento de vendas.
• Manter atualizadas as informações do setor no Sistema de Faturamento/Cartonagem.
• Atender chamadas telefônicas e registrar adequadamente os recados recebidos.
• Encaminhar informações e solicitações aos departamentos responsáveis, mantendo os respectivos registros.
• Acompanhar e cobrar posicionamentos referentes à entrega dos serviços solicitados.
• Receber pedidos de clientes e iniciar seu processamento sob supervisão.
• Acompanhar a utilização dos sistemas de informática da área, identificando possibilidades de melhoria e aperfeiçoamento.
• Recepcionar visitantes e encaminhá-los adequadamente.
• Organizar e preservar documentos e registros da área, garantindo sua integridade e acessibilidade.
• Arquivar documentos e registros de acordo com os padrões internos estabelecidos.
• Colaborar com a organização do ambiente de trabalho.

Benefícios

• Refeição no local
• Convênio médico Samaritano
• SESI
• TotalPass
• Seguro de vida
• PLR