Assistente de Tracking Logístico
Sobre a vaga de emprego
Resumo da posição: Profissional responsável pelo acompanhamento ativo de cargas em trânsito, garantindo visibilidade ponta a ponta, atuação rápida em desvios e tratamento de ocorrências emergenciais e urgentes. Papel crítico para manter nível de serviço e reduzir impacto ao cliente final.
Principais responsabilidades:
- Realizar o tracking diário das cargas, assegurando cumprimento dos prazos acordados;
- Tratar ocorrências emergenciais e urgentes, acionando transportadoras e áreas internas de forma imediata;
- Manter comunicação direta e constante com transportadoras para cobrança, alinhamento e atualização de status;
- Interagir com áreas pares internas (Operações, Atendimento, Comercial, Planejamento, entre outras) garantindo alinhamento de informações;
- Atualizar sistemas, planilhas e controles operacionais com informações confiáveis e em tempo real;
- Apoiar na construção de relatórios básicos de acompanhamento e indicadores operacionais;
Requisitos
- Ensino médio completo (desejável cursando superior em Logística, Administração ou áreas correlatas);
- Experiência prévia com logística, transporte ou acompanhamento de entregas;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de lidar com prazos curtos e demandas emergenciais;
- Organização, senso de prioridade e perfil resolutivo;
- Facilidade de relacionamento com fornecedores e times internos;
- Experiência com transportadoras, tracking ou torre de controle.
- Conhecimento em Excel e Sales Force.
Diferenciais:
- Vivência em operações com SLA, OTIF ou indicadores logísticos;
- Familiaridade com cenários de alta criticidade operacional.
Local: Guarulhos - SP
Modelo de trabalho: Presencial
Contrato: Temporário ( 9 meses)
Requisitos:
Estudos
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