ASSISTENTE DE GESTÃO DA INFORMAÇÃO (sac) COM FOCO EM ATENDIMENTO

**Vagas disponíveis na KM CARGO LTDA.**

• Confirmar de Embarques e cobrar os embarques pendentes junto às Cias Aéreas;

• Realizar análise dos embarques pendentes e direcionar casos críticos a área operacional;

• Acompanhar transferências entre Filiais e representantes (modal rodoviário);

• Acompanhamento e fechamento de manifestos eletrônicos (MDFE) no processo rodoviário;

• Realizar um acompanhamento eficiente e em tempo real das entregas com agendamentos e entregas diretas até a finalização;

• Realizar contato efetivo com Motorista, Representantes, Filiais e Cias Aéreas;

• Analisar processos que estejam com prazo de entrega em atraso e com ocorrências;

• Efetuar e retornar ligações a Representantes, Filiais e Motoristas

• Enviar pré alertas as bases de destino sempre que for necessário;

• Lançar de ocorrências de comunicação no sistema ESL;

• Atualização de Sistema em tempo real;

• Redigir e enviar e-mails fornecendo informações e esclarecendo dúvidas (Receptivo e Ativo);

• Acompanhar e tratar as ocorrências de pendências envolvendo Filiais, Representantes e Cias Aéreas;

• Enviar Ocorrências de Pendências para as aérea envolvidas (Cliente interno);

• Cobrar soluções das Ocorrências de Pendências às aéreas envolvidas (Cliente interno);