Sobre a vaga de emprego
• Esclarecimento de dúvidas gerais.
• Primeiro contato e triagem do cliente para setores de atendimento dirigido à sua necessidade.
• Interação e resolução das solicitações com clientes através de plataformas de E-commerce, Marketplace, Chat, email, voz e Whatsapp;
• Registro e acompanhamento das solicitações dos clientes na ferramenta Pipefy;
• Emissão de etiquetas de transporte, conferencia do produto e envio à expedição;
• Administração de protocolos de chamada.
• Lidar com as reclamações do cliente, apresentar soluções e alternativas apropriadas dentro de um tempo determinado e acompanhar o caso para garantir a solução.
Requisitos:
• Ensino médio completo.
• Experiência mínima de 6 meses com atendimento ao cliente “Sac” e plataformas digitais: Amazon; Mercado Livre; Americanas; Shoppe e outras.
• Ter bom conhecimento e agilidade em requisitos de informática (Word, Web.)
• Familiaridade com sistemas e práticas de Gerenciamento de Relacionamento ao Cliente.
Requisitos:
Estudos
Competências
Benefícios:
Valorizado
Experiência profissional
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
O BetaVagas.com é uma plataforma dedicada exclusivamente à divulgação de oportunidades de emprego oferecidas por empresas de diversos setores. Nosso objetivo é facilitar o acesso às vagas disponíveis no mercado, conectando os candidatos às oportunidades ideais de forma rápida e prática.
Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!
Sobre a Empresa
Strong Tech
A Strong Tech é uma empresa brasileira com operação em São Paulo. Comercializamos mais de 5 mil PCs por mês, com vasta experiência no mercado, somos campeões em vendas online através do nosso e-commerce e nas maiores plataformas Marketplace do mercado.Nascemos de uma necessidade real das pessoas e nosso objetivo é propagar uma cultura que preze pelo padrão de consumo sustentável e por uma forma de viver mais consciente. Por fim, permit...