Analista de Pós-venda
Sobre a vaga de emprego
Salário: R$ 25.500 a 3.500,00
Benefícios: Vale-transporte (VT) + Vale-alimentação (VA) de R$ 770,00
Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h
Sobre a vaga
Estamos buscando Analista de Pós-Vendas para atuar no segmento de maquinário de linha amarela, realizando o acompanhamento dos clientes após a venda e garantindo um atendimento eficiente durante toda a jornada de pós-venda.
Principais atividades
- Realizar acompanhamento dos clientes após a venda de máquinas e equipamentos;
- Manter relacionamento próximo com a carteira de clientes;
- Acompanhar solicitações de manutenção, assistência técnica e peças;
- Receber, registrar e acompanhar chamados e demandas dos clientes;
- Realizar follow-up dos serviços e garantir o retorno ao cliente dentro dos prazos;
- Apoiar a equipe comercial em demandas relacionadas ao pós-venda;
- Acompanhar orçamentos, pedidos e serviços realizados;
- Identificar oportunidades de venda de peças, serviços e manutenção;
- Atualizar informações e históricos dos clientes no sistema;
- Elaborar relatórios e acompanhar indicadores de pós-venda;
- Atuar na resolução de problemas, buscando garantir a satisfação e fidelização dos clientes.
Requisitos
- Experiência com pós-vendas, atendimento ao cliente ou assistência técnica;
- Desejável experiência com máquinas pesadas, linha amarela, equipamentos de construção ou setor de máquinas;
- Conhecimento em processos de manutenção e peças será considerado diferencial;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização, proatividade e capacidade de acompanhamento de demandas;
- Conhecimento básico/intermediário em Excel e sistemas de gestão.
Perfil desejado
Buscamos um profissional organizado, comunicativo, responsável e focado em relacionamento com o cliente, que tenha facilidade para acompanhar diversas demandas simultaneamente e interesse pelo segmento de máquinas e equipamentos.
Diferencial: experiência anterior em concessionárias, locadoras, empresas de máquinas pesadas, construção civil ou equipamentos de linha amarela.
Requisitos:
Estudos
Competências
Benefícios:
Valorizado
Experiência profissional
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
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Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
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Sobre a Empresa
EMPREGGA
Dados Sobre a Vaga
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