ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1

ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1

09:00h às 18:00h de segunda a sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente).

Endereço do local de trabalho: Rua Bárbara Heliodora, 862 – Bairro Centro CEP: 35.010-040

O Que Procuramos:

Formação: Possuir pelo menos uma das seguintes formações:

Formação técnico profissionalizante na área de TI.

Formação nível superior na área de TI concluído ou em andamento à partir do 3º período.;

Informática: ​Avançado

Idioma: Português e Inglês técnico;

Experiência: ​​Ter idade mínima de 18 (dezoito) anos.

Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas):

Atendimento de TI N1/N2, remoto e presencial, com registro e tratamento de chamados, suporte a usuários, diagnóstico e manutenção de equipamentos, configuração de sistemas e rede, instalação de softwares e periféricos, documentação e atualização da base de conhecimento.

Conhecimentos Específicos, Certificados e Certificações necessárias:

Possuir certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas no Microsoft Windows 10 ou superior.

Possuir certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas em ITIL, versão 4 ou superior.

Ter conhecimento em operação de microcomputadores, com utilização de softwares de automação de escritório.

As certificações de treinamentos exigidos, poderão ser apresentadas em até 90 (noventa) dias após a contratação.

Características pessoais imprescindíveis ao cargo: ​

Bom relacionamento interpessoal, comunicação clara, organização, trabalho em equipe, iniciativa, adaptabilidade, paciência e profissionalismo no atendimento, com facilidade de aprendizado e domínio técnico da área.

O Que Oferecemos:

Salário R$​2.680,95

Vale Alimentação de R$31,43 por dia trabalhado;

Vale Transporte;

Convênio Sesc;

Seguro de Vida;

​​GoGood;